Was ist Social Media Advertising?

Weltweit profitieren soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn weiterhin von drastischen Zuwächsen auf Ebene der Privatnutzer und Unternehmen. Sie spielen eine wichtige Rolle im Alltag einer vernetzten Welt und werden von einem Großteil der Nutzer täglich besucht, egal ob sie für private oder berufliche Zwecke verwendet werden. Beispielweise nutzen 1,6 Milliarden der 2,3 Milliarden aktiven Facebook-User die Plattform täglich (Stand: Q1, 2019). Sie liefern ständig neue Informationen über Nutzerverhalten und erweitern ihr individuelles Nutzerprofil – ganz zur Freude der sozialen Netzwerke und der Werbetreibenden. Social Media Advertising eignet sich neben einer Verbesserung der Reputation und der stärkeren Kundenbindung auch ideal für den Vertrieb von Produkten, die passgenau die Personen ansprechen, die ein entsprechendes Nutzerprofil für das vertriebene Produkt aufweisen. Wer als Unternehmer oder als Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben will und von den Skalierungsmöglichkeiten der Netzwerke profitieren möchte, muss sich mit den Social-Media-Kanälen befassen und sie zu nutzen lernen.

Social Media Advertising – Definition

Social Media Advertising zählt zu den Paid-Media Instrumenten im Marketing-Mix und beschreibt Werbeformate, die in sozialen Netzwerken ausgestrahlt werden und auf das Sozialverhalten der Nutzer eingehen. Die unterschiedlichen Werbeformate und -strategien haben beispielsweise zum Ziel, mehr Follower zu gewinnen, mehr Website-Traffic zu generieren oder direkt Produkte zu verkaufen. Anders als bei der klassischen Werbung die in Städten & Geschäften vor Ort ausgestrahlt wird, ermöglichen Online-Plattformen eine detaillierte Auswahl der Zielgruppe anhand zahlreicher demografischer & psychografischer Daten. Ein Großteil der Nutzer gibt neben den benötigten Anmeldedaten (Name, Wohnort, Alter) eine Reihe weiterer freiwilliger Informationen preis, die Aufschluss über Vorlieben, Hobbys und Gewohnheiten ermöglicht. Wie genau ein Nutzer-Pool targetiert werden kann, hängt vom jeweiligen Netzwerk ab.  

Social Media Advertising – Vorteile & Nachteile

Die Vorteile von Social Media Advertising überwiegen die Nachteile stark. Das liegt neben den Faktoren, die weiter unten aufgezählt sind, vor allem an dem Social Proof, an der Reichweite und an den zahlreichen Kundeninformationen. Durch ein Like werden Werbebotschaften nicht nur mit einem wichtigen sozialen Vertrauensfaktor unterstrichen, sondern es erhöht sich gleichzeitig die Reichweite der Anzeige auf den kompletten Freundeskreis des Nutzers, der den Post liked. Ein Like wirkt wie eine persönliche Empfehlung und stärkt die Werbebotschaft, sowie das Markenimage. Darüber hinaus können die Daten der Personen, die mit einem Unternehmen oder mit einer Werbebotschaft interagieren, im Detail analysiert werden. So können zukünftige Werbekampagnen auf die gleiche oder eine ähnliche interagierende Zielgruppe abgestimmt werden und den Erfolg erhöhen. Ein weiterer essentieller Aspekt ist die Unumgänglichkeit der Werbung. Während bei Werbung im TV die Möglichkeit besteht den Sender zu wechseln oder die Aufmerksamkeit zu verlagern, ist das gleiche in sozialen Netzwerken nicht möglich. Zu sehr wird Interaktion und Aufmerksamkeit gefordert und die Werbeanzeigen sind wenig störend in das Plattformgeschehen eingefügt.   

Die relevantesten Faktoren vom Social Media Advertising  

Vorteile Social Media Advertising

• Interaktives Nutzerverhalten führt zu effektiveren Werbekampagnen 
• Einfaches Aufsetzen der Werbung  
• Zahlreiche Split-Tests möglich / leichte Optimierungsmöglichkeiten 

• Große Reichweite national, sehr große Reichweite international 
• Zielgerichtete Werbung dank umfangreichen Nutzerdaten  
• Geringere Kosten im Vergleich zu alternativen Werbemaßnahmen 
• Unterschiedliche Marketing-Ziele können auf ein und derselben Plattform verfolgt werden 
• Geringe Eintrittsbarrieren – fast jedes Werbebudget erzielt eine verhältnismäßige Reichweite
  

Nachteile Social Media Advertising 

• Intern gesteuerte Kampagnen können kostenintensiv sein, da das nötige Know-How fehlt 
• Optimierungen (z.B. durch Split-Tests) können zeitintensiv sein 
• Erfolg der Kampagnen ist Produkt- bzw. Nischenabhängig
  

Social Media Advertising: Die wichtigsten Netzwerke im Überblick

Facebook-Advertising

Mit 2,3 Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook das größte soziale Netzwerk der Welt. Es eignet sich ideal für verschiedene Werbekampagnen und verhilft Unternehmen zu einem höheren Bekanntheitsgrad und mehr Traffic. Kaum eine Netzwerk-Plattform bietet so viele Zielgruppensteuerungsfunktionen an, wie Facebook. Das liefert vor allem für das Retargeting, also das wiederholte Targeting der Werbekonsumenten & Konsumenten mit ähnlichen Nutzerprofilen, bessere Optimierungsmöglichkeiten. Die Werbevarianten sind zahlreich. Beispielsweise können Werbetreibende über das News-Feed Werbung schalten, die mit den Neuigkeiten der Freunde verschmilzt oder Instant Articles schalten, die Artikel direkt von der unternehmensinternen Website auf Facebook überträgt.  

Instagram Advertising

Der Foto-Sharing-Dienst Instagram unterscheidet sich im Vergleich zu anderen sozialen Netzwerken maßgeblich über die Dominanz der visuellen Eindrücke. Wer als Werbetreibender auf dieser Plattform punkten will, sollte textbasierte Inhalte meiden und kreative Eye-Catcher in die eigenen Werbekampagnen einbinden. Die Klientel ist jünger als die von Facebook & Co. Mit über einer Milliarde Nutzern und den zahlreichen Targeting-Methoden der Facebook-Tochter, ist Instagram besonders interessant für trendige Produkte aus dem E-Commerce. 

YouTube Advertising

YouTube ist die stärkste Videoplattform der Welt. Mit über 2 Milliarden Nutzern & den zahlreichen verschiedenen YouTube-Kanälen können Werbevideos auf unterschiedliche Zielgruppen ausgespielt werden. Acht von zehn der 18-49 jährigen sehen sich jeden Monat mindestens ein Video oder mehr auf YouTube an, die besonders durch ihre Video-Verlaufshistorie und ihre abonnierten Kanäle einer Zielgruppe zugeordnet werden können. Um potenzielle Kunden auf YouTube von der Werbemessage zu überzeugen ist es besonders entscheidend, schnellstmöglich die Aufmerksamkeit vom eigentlichen Auswahlvideo auf das Werbevideo zu verlagern und mit mehr als nur einem Werbeslogan zu überzeugen. Zur Kampagnenaufsetzung benötigt es ein Google-Konto um den Dienst von Google Ads zu nutzen. 

Twitter Advertising

Promoted Tweets stellen den Kanal für Werbemöglichkeiten auf Twitter dar. Einzig und allein ein kleiner Sponsored-Hinweis unterscheidet Promoted Tweets von normalen Tweets. Die Kampagne sollte eine kurze und prägnante Werbemessage in Textform, oder in Bild- & Videoformat beinhalten um die knapp 330 Millionen User optimal zu erreichen. Wichtig ist, die Aufmerksamkeitsspanne und Suchintention der Nutzer auf Twitter zu verstehen. Es geht ihnen darum in schnellstmöglicher Zeit so umfangreich es geht mit Neuigkeiten und wichtigen Fakten informiert zu werden – dementsprechend müssen auch die Werbekampagnen gestaltet werden. 

LinkedIn Advertising

Das mit Abstand bekannteste Business-Netzwerk mit seinen über 600 Millionen Nutzern ist LinkedIn. Besonders Fach- und Führungskräfte nutzen die Plattform um für zukünftige berufliche Herausforderungen in Betracht gezogen zu werden und um Business-Kontakte zu managen. Unternehmen können unter Beachtung der Nutzerintentionen für das eigene Business werben, relevante Jobausschreibungen targetieren und geschäftliche Kontakte knüpfen.   

XING Advertising

Der direkte Konkurrent zu LinkedIn lautet XING und ist mit etwas über 15 Millionen registrierten Nutzern für die D-A-C-H Region eine wichtige Anlaufstelle, um berufliche Kontakte zu knüpfen und zu verwalten. Die Funktionen und Werbemöglichkeiten sind sehr ähnlich zum großen Konkurrenten aus den USA. 

Social Media Advertising: Für wen lohnt es sich?

Grundlegend ist Social Media Advertising für jeden Werbetreibenden lohnenswert, der die strategische & technische Erfahrung mitbringt oder diese einkauft. Besonders im B2C-Bereich lassen sich mit einem cleveren Targeting schnell sehr gezielt Werbeanzeigen bei potenziellen (Neu-)Kunde platzieren. Ausnahmen stellen lokal zentrierte Unternehmen oder stark B2B-lastige Unternehmen dar, die wenig von der Reichweite und der zielgruppenspezifischen Targetierung der Marketingmaßnahmen auf sozialen Netzwerken profitieren.  

Besonders im Vergleich zu klassischen Printanzeigen oder einer TV Werbung ist Social Media Advertising effektiver & kostengünstiger. Hohe Streuverluste werden durch präzises User-Targeting und durch die zahlreichen Tracking-Möglichkeiten verhindert und können, richtig aufgesetzt & eingestellt, zu idealen Ergebnissen mit dem zur Verfügung stehenden Werbebudget führen.