Was ist Giropay? Giropay ist eine Zahlungsmethode, mit der Einkäufe in Onlineshops getätigt werden können. Außerdem können mit Giropay auch Rechnungen online beglichen werden. Zudem kann man sich, mit Hilfe der Giropay-ID, online ausweisen. Für Käufer und Händler ergeben sich mit dieser Zahlungsart unterschiedliche Vorteile. Kunden müssen ihre Daten nicht im Onlineshop hinterlassen, da die [...]

Was ist Growth Hacking? Growth Hacking wird auch als Wachstumsmarketing bezeichnet. Es handelt sich dabei um clevere und ressourcenschonende Taktiken (Hacks), die einige Kennzahlen von Unternehmen steigern können. Growth Hacking ist meist kostenlos und bezieht sich unter anderem auf Registrierungen, Käufe oder Empfehlungen. Mithilfe der Hacks wird eine Steigerung der Viralität abgezielt, wodurch man sich [...]

Was ist ein Gross Rating Point? Der Gross Rating Point (kurz GRP) stellt die Brutto-Reichweite von Print-Werbemaßnahmen innerhalb einer gewissen Zielgruppe in Prozent dar. Damit ist der Gross Rating Point eine wichtige Kennzahl in der Mediaplanung. Mit dem GRP wird versucht einen groben Überblick über die Reichweite der Kampagne zu gewinnen und einen Vergleich mit [...]

Wofür steht GTIN? GTIN ist die Abkürzung für Global Trade Item Number. Sie ist eine Identifikationsnummer zur weltweiten Identifizierung von Produkten und Dienstleistungen. Durch diese Nummer können Artikel eindeutig erkannt werden. Die GTIN dient der weltweiten, eindeutigen Zuordnung. Die GTIN wird von der GS1 (Global Standards One) vergeben. Diese Organisation vergibt und verwaltet die Global [...]

Was ist Guerilla Marketing? Guerilla Marketing sind unkonventionelle Marketingaktionen, die schon mit einem kleinen Einsatz große Wirkung erzielen. Die Idee des Guerilla Marketings stammt vom Marketingprofi Jay C. Levinson, der in den 1980er Jahren das Grundkonzept entwickelte. Mithilfe von Guerilla Marketing wird die Sichtbarkeit einer Marke für eine große Anzahl von Leuten deutlich gesteigert, ohne [...]

Was ist der Händlerbund? Der Händlerbund wurde 2008 gegründet und hat u. a. Büros in Berlin und Brüssel. Das zentrale Thema des Händlerbundes liegt darin, die Interessen ihrer Kunden (Online-Händler) zu vertreten und diese in rechtlichen Dingen zu unterstützen. Die Kunden können sich Rechtstexte für ihr Impressum, AGB, Datenschutzerklärungen usw. erstellen lassen, diese werden anschließend [...]

Headline Search Ads (HSA) neuerdings Sponsored Brand genannt, sind Keyword-gesteuerte Cost-per-Click (CPC) Werbeanzeigen auf Amazon die oberhalb der Suchergebnisse platziert werden. Die HSA können sowohl über einen Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) Zugang, als auch über einen Seller Central Account verwaltet werden. Bei Verwendung von Headline Search Ads über der Amazon Marketing Services (AMS) [...]

Was versteht man unter einer Heatmap? Der Begriff Heatmap fällt immer häufiger im Zusammenhang mit dem E-Commerce. Mit sogenannten Heatmap-Tools lässt sich Beispielsweise die Verweildauer (das Benutzerverhalten) eines Besuchers, auf einer Internetseite, mit einer „Verhaltens-Landkarte“ analysieren. Heatmap-Tools wurden auf der Grundlage von Erkenntnissen aus der Psychologie entwickelt. Generell helfen solche Heat- und Clickmaps Ursachen des [...]

Was ist In-App-Advertising?  In-App Advertising beschreibt Werbung in Apps, die zumeist kostenlos sind, um diese zu monetisieren und einen Gewinn aus ihnen ziehen zu können. Dabei gibt es verschiedene Formen von Werbung, die genutzt werden können und in der App erscheinen. Wenn man auf eine der Werbeanzeigen klickt, wird man automatisch zur Website des Werbetreibenden weitergeleitet. Da die [...]

Was bedeutet Indexierung? Unter einer Indexierung wird im Allgemeinen eine Art Informationserfassung bezeichnet. Diese kann sowohl offline als auch online erfolgen. Genauer gesagt handelt es sich bei der Indexierung um eine Methode bzw. Vorgehensweise, bei der Dokumente im Hinblick auf wichtige Schlagwörter und Keywords sortiert und gesammelt werden. Durch das Erfassen und Sammeln vieler Dokumente [...]

Was sind Influencer? Influencer können Beispielsweise einflussreiche Blogger, Online-Marketer oder SEOs sein. Viele Unternehmen setzen auf sogennantes Influencer-Marketing, um ihre Inhalte oder Produkte gezielt an passende Personen zu verbreiten. Influencer sind besonders wegen der Reichweite, der Reputation oder wegen ihrem Expertenstatus begehrt. Unternehmen verfolgen mit Influencer verschiedene Ziele: Sichtbarkeit des Unternehmens steigern Branding betreiben / [...]

Was ist das Influencer Marketing? Das Influencer Marketing (engl. to influence: beeinflussen) beschreibt die Nutzung von Influencern zur Bewerbung von ausgewählten Produkten in einer eng definierten Zielgruppe. Das Ziel beim Influencer Marketing kann es sowohl sein, den Absatz eines bestimmten Produktes, als auch die Glaubwürdigkeit und Reichweite der Marke (Brand Awareness) zu steigern.  Was ist [...]

Was ist eine informelle Suchanfrage? Eine informelle Suchanfrage, ist eine Anfrage bei der es ausschließlich um Wissensaneignung geht. In der Regel möchte der Nutzer der eine solche Suchanfrage durchführt weder etwas kaufen noch bestellen. Eine typische informelle Suchanfrage wäre beispielsweise die Frage nach dem Wetter, die Suche nach bestimmten Tutorials oder generellen Tipps zu einem [...]

Was ist Instagram Marketing und welche Bereiche gibt es?   Instagram ist eine im Jahr 2010 gegründete Social-Media-Plattform, die seit ihrem Start ein stark ansteigendes Wachstum aufweist und mittlerweile weltweit genutzt wird. Die Nutzer haben auf der Plattform die Möglichkeit Bilder und Videos zu teilen und mit ihrer Community zu interagieren. Das 2012 von Facebook übernommene [...]

Was ist eine ISBN und wofür braucht man sie? Was bedeutet ISBN? ISBN ist die International Standard Book Number und bedeutet übersetzt Internationale Standardbuchnummer. Mit dieser Nummer werden Bücher und andere redaktionelle Veröffentlichungen wie zum Beispiel Hörbücher, Software, Landkarten, Broschüren usw. eindeutig gekennzeichnet. ISBN Nummerierungen werden nur ein einziges Mal vergeben. Erscheint eine neue Edition [...]

JTL Amazon Schnittstelle Mit JTL-eazyAuction kann das Amazon Portfolio aus der JTL-Wawi heraus gepflegt werden. In Kurzform lassen sich drei Anwendungsfälle unterscheiden: Die alltägliche Preis- und Bestandspflege Die Erweiterung des Sortiments Die Bedienung von Nicht-Amazon-Kunden über FBA und Multi Channel Versand Allgemeine Informationen zur JTL-Schnittstelle    Amazon ist grundsätzlich ein Marketplace und Full-Service-Dienstleister. Neben [...]

Was ist Keyword Stuffing? Keyword Stuffing ist eine Technik bzw. eine Vorgehensweise aus dem Suchmaschinen-Marketing, kurz SEO-Marketing, und bedeutet wörtlich übersetzt „Suchwort-Überfüllung“. Gemeint ist damit das häufige Wiederholen und somit eine Aneinanderreihung von Suchbegriffen. Diese Suchbegriffe, auch Keywords genannt, werden in textlichen Inhalten wie zum Beispiel Blogs, Homepages oder im Backend verwendet und sollen durch [...]

Was ist die Keyword Dichte?  Die Keyword Dichte, auch bekannt als Keyword Density, beschreibt die Anzahl der Keywords an der Gesamtanzahl der Wörter eines Textes. Je mehr Keywords im Verhältnis zu normalen Begriffen in einem Text vorkommen, desto höher ist die Keyword Dichte.  Heutzutage wird die Keyword Dichte als Faktor mit einer geringen Auswirkung auf das Suchmaschinenranking [...]

Eine hohe Keywordrelevanz ist für Amazon SEO und bspw. Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services von entscheidender Bedeutung, um der Suchanfrage des Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern. Amazon definiert Keywords und deren Verwendung wie folgt: Was sind Amazon Keywords und wie werden sie verwendet? Keywords sind entweder Einzelbegriffe oder Ausdrücke, die Sie Ihren Anzeigenkampagnen [...]

Der Klickpreis auf Amazon spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg von PPC- oder AMS-Kampagnen und hat direkten Einfluss auf den ACoS (Zugeschriebene Umsatzkosten). Amazon gibt dem Seller einige Hilfsmittel an die Hand, um den geeigneten Klickpreis für die eigenen Keywords zu finden. Gebote für Amazon PPC festlegen Die Funktion "Empfohlenes Gebot"basiert auf einer Gruppe [...]

Was sind Key Performance Indicators (KPIs)? Key Perfomance Indicator (kurz KPI) sind Leistungskennzahlen anhand derer gemessen wird wie erfolgreich das unternehmerische Handeln, beziehungsweise die unternehmerischen Maßnahmen sind. Es gibt eine Vielzahl an KPIs, welche aber für eine besondere Maßnahme oder das Unternehmen selbst sinnvoll sind, ist von Fall zu Fall, bzw. von Maßnahme zu Maßnahme [...]

Amazon Kundenzufriedenheit Für jeden Verkäufer, ob bei Amazon, anderen Web-Shops oder aber im Geschäft nebenan, sollte die Zufriedenheit des Kunden an oberster Stelle stehen. Während sich Empfehlungen oder negative Dinge über erworbene Produkte im Einzelhandel noch über Freunde und Bekannte rumspricht, ist es bei Amazon ganz anders. Kunden haben hier die Möglichkeit ihre Erfahrung mit [...]

Was bedeutet „Last Click Wins“ und wo kommt es vor? Last Click Wins, zu Deutsch „der letzte Klick gewinnt“, kommt vor allem aus dem Bereich Google Anzeigen und wird auch als „Last Click Attribution“ bezeichnet. Unter diesem Modell versteht man die Zurechnung einer Conversion, zum Beispiel der Kauf eines Produktes oder der Buchung einer Reise, [...]

Was ist "Lead Marketing"? Lead Marketing oder auch Lead Generation Marketing ist eine Form des Marketings, bei der die Aufmerksamkeit von Kunden generiert und das Interesse geweckt werden soll, um diese Nutzer in Käufer umzuwandeln. Diese Form des Marketings ist besonders im Online Marketing relevant, da im Online Bereich Daten genutzt werden können, um die [...]

Was ist Liquid Storytelling? Seit Jahren wird im Content Marketing auf das Erzählen von Geschichten zurückgegriffen, um eine engere Bindung der Konsumenten an eine Marke zu erzeugen oder ein Produkt oder Unternehmen intensiver, greifbarer und positiver darzustellen. Beim Liquid Storytelling wird versucht den Konsumenten in die Geschichte einzubinden, um so eine intensivere und gezieltere Zielgruppenansprache [...]

Was bedeutet Logistik 4.0? Logistik 4.0 ist das direkte Ergebnis aus den umfangreichen Veränderungen der Industrie 4.0, die die Logistikbranche vor neue Herausforderungen in Bezug auf digitalisierte und flexible Koordinationsanforderungen stellt. Dabei geht es primär um zwei Anforderungsbereiche: Die globalisierte Wertschöpfungskette vollständig einzufangen & den steigenden Anforderungen der Beteiligten gerecht zu werden Die reibungslose Verzahnung [...]

Was bedeutet Machine Learning und wie funktioniert es? Unter Machine Learning oder auch Maschinelles Lernen in der Deutschen Übersetzung, wird eines der verschiedenen Anwendungsgebiete der Künstlichen Intelligenz (kurz auch "KI", oder Englisch "AI" für "Artificial Intelligence") verstanden. Künstliche Intelligenz ist ein Wissenschaftsbereich, der in der Lage ist, zu lernen, Wissen zu speichern, zu sortieren, zu [...]

Was ist Magento? Magento ist eine Online-Shop-Software für das E-Commerce Geschäft. Stand 2016 wird Magento auf 1,3 % aller kommerziellen Websites verwendet und ist damit die am meisten eingesetzte reine Shop Software. Magento wird auch als Shop-CMS, also Content-Management-System für Onlineshops, bezeichnet. Seit 2018 gehört Magento zu Adobe Inc., nachdem es unter anderem auch eine [...]

Was ist Marketing-Automatisierung? Marketing Automatisierung oder Marketing Automation zielt auf eine effiziente Umsetzung diverser Marketingaktivitäten mithilfe von Software-Plattformen ab. Diese priorisieren die verschiedenen Marketingaufgaben und automatisieren sie anschließend. Dadurch verändern, unterstützen und strukturieren diese Softwares den Alltag von Werbetreibenden komplett neu. Marketing Automation spart Zeit, Aufwand sowie Budget und Marketer können deutlich effizienter und erfolgreicher [...]

Was ist ein Marketplace? Unter dem begriff Online „Marketplace“ (oder Online-Marktplatz) versteht man einen Onlineshop, bei dem die Kunden im Gegensatz zum klassischen Onlineshop eines einzelnen Händlers die Produkte von unterschiedlichen Händlern, die über den Marktplatz auf eigene Rechnung verkaufen, online erwerben können. Ähnlich wie auf dem Jahrmarkt oder Wochenmarkt kommen hierbei also Händler an [...]

Merch by Amazon Druckdienst für Kleidungsstücke & Pop-Sockets Merch von Amazon ist ein Print-on-Demand-Dienst für T-Shirts, Sweatshirts und mehr. Dieser Dienst startet jetzt so langsam in Deutschland. Zunächst wird noch nicht das ganze Portfolio – laut Tantiemenliste - verfügbar sein. Zum Start wird der deutsche Nutzer voraussichtlich nur Standard T-Shirts hochladen und verkaufen können. Ohne [...]

Was ist das Metaverse? “The metaverse is an embodied internet that you’re inside of rather than just looking at.” - Mark Zuckerberg Das Metaverse ist ein kollektiver, virtueller Raum, der durch Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) ins Leben gerufen wird. Es ist eine dreidimensionale Erweiterung des Internets, in welcher die Nutzer die Welten [...]

Was ist Micro Content? Micro Content ist, wie der Name schon preisgibt, Content in kleinster Form. Das können kleine Texte, Bilder, aber auch Videos oder E-Mails sein. Das Ziel von Micro Content ist es, den Konsumenten Lust auf mehr zu machen und zum Weitersurfen anzuregen. Micro Content ist in vielen unterschiedlichen Medien zu finden und [...]

Was ist ein Midtail-Keyword? Der Begriff Midtail Keyword wird wie folgt definiert: Ein Mid Tail Keyword ist ein Kompromiss aus den beiden Extremen: die sehr umkämpften, stark nachgefragten short-tail Keywords und die weniger umkämpften, längeren, stärker conversion-orientierten Long-Tail Keywords. Bei dem Short Tail Keyword "Schuhe" und dem Long Tail Keyword "Schuhe Damen Herbst Stiefeletten Leder" [...]

Was versteht man unter Mobile Commerce? Immer mehr Menschen besitzen und nutzen ein Smartphone für tägliche Angelegenheiten. Mobile Ecommerce, kurz M-Commerce ist ein explodierender Markt und ist längst zu einem der wichtigsten Vertriebswegen avanciert. M-Commerce gilt als eine revolutionäre Erweiterung des E-Commerce und bietet völlig neue Möglichkeiten für Shop-Betreiber und Kunden. Kunden sind durch diesen [...]

Was ist mobile Payment? Den Begriff mobile Payment kann man mit mobilem Bezahlen übersetzen. Es handelt sich dabei um eine elektronische Zahlungsform, bei der mobile Endgeräte wie Smartphones, Smartwatches oder Tablets genutzt werden. Besonders gängig ist derzeit das Bezahlen mit dem Smartphone. Ein Vorteil dieser Methode ist, dass das Suchen nach passendem Bargeld oder der [...]

Wie funktioniert Mobile-Retargeting im Onlinemarketing? Der Begriff "Mobile Retargeting" stammt aus dem Online-Marketing und steht für eine Technologie welche Internet-Nutzer nach einem Websiten-Besuch an einer anderen Stelle im Netz erneut ansprechen. Dies wird hauptsächlich durch den Einsatz von Display-Targeting erreicht. Passend zum Profil des Users und den vorherigen Aktionen, z.B. das Ansehen eines bestimmten Artikels, [...]

Was ist Mobile User Acquisition? Mobile User Acquisition bezeichnet die Neugewinnung oder Reaktivierung von mobilen Kunden, also von App-Nutzern. Ziele von Mobile User Acquisition Bei der Mobile User Acquisition geht es vor allem darum, loyale Nutzer langfristig zu gewinnen. Denn auf diese Weise tätigen Kunden nicht nur den Download der App, sondern vielleicht auch noch [...]

Was bedeutet "Multichannel"? Der Begriff Multichannel oder auch Multikanalstrategie steht für einen strategischen Ansatz von Dienstleistern und dem Handeln. Auf diese Weise wird versucht potenzielle Kunden auf mehreren sogenannten "Kanälen" zu erreichen. Dies kann durch gezielte Werbung (Multichannelmarketing) oder die Präsenz auf einem Marktplatz sein. Wikipedia definiert den Begriff Multikanalstrategie wie folgt: Multichannel-Marketing oder Multikanalstrategie ist der strategische [...]

Was ist Native Advertising? Als Native Advertising werden bezahlte Werbeanzeigen bezeichnet, die auf anderen als der eigenen Website ausgespielt werden. Die angebotenen Inhalte kommen also nicht vom Website-Betreiber selbst. Ein besonderes Merkmal beim Native Advertising ist, dass sich die Werbung in das bestehende Design der Website einfügt, auf der sie ausgespielt wird. Sie ordnet sich [...]

Natural Language Processing NLP: Eine Kurzerklärung Unter Natural Language Processing (NLP) versteht man die Verarbeitung menschlicher Sprache anhand einer Maschine. Im heutigen Alltag reden Leute mehrfach mit Maschinen – etwa mit dem Rechner, dem Funktelefon oder Chatbots auf Websites. Die Optimierung von NLP ist ein Teilbereich der Künstlichen Intelligenz.  Natural Language Processing NLP: Eine [...]

Was ist Neuromarketing: Eine Einführung Was versteht man also unter Neuromarketing eigentlich? Es handelt sich hierbei um einen Teilbereich des Marketings, in dem Erkenntnisse aus Psychologie und Hirnforschung zur Optimierung von Produktwerbung genutzt werden. Diese Erkenntnisse werden durch unterschiedliche Methoden gewonnen, die untersuchen, welche Prozesse die Kaufpräferenzen im Gehirn eines Konsumenten beeinflussen und welche Hirnareale [...]

NOS – Never Out of Stock  Die Abkürzung NOS bedeutet Never Out of Stock und bedeutet auf Deutsch “immer verfügbar” oder “Artikel ständig im Lager”. Der Begriff wird oft in der Kommunikation zwischen Hersteller und Großhändler benutzt, um schnell einordnen zu können, ob der Artikel verfügbar ist.   Auch in Online-Shops oder bei Online-Versteigerungen wird die [...]

Nudging Nudging ist ein Begriff aus der Verhaltensökonomik und so viel wie anregen, anstoßen, lenken, schubsen oder formen bedeutet. Es handelt sich um eine Methode, bei der man versucht das menschliche Verhalten ohne Verbote, ökonomische Anreize oder Gebote auf vorhersagbare Weise zu beeinflussen. Es werden einem Entscheidungsoptionen geboten, wobei ausschließlich durch die Präsentationsweise eine Handlungsempfehlung [...]

Off-Page Optimierung - Definition, Erklärung, Bedeutung für SEO Die Off-Page-Optimierung ist Teil der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und wird als Äquivalent zur On-Page-Optimierung angesehen. Es enthält alle Maßnahmen, die der Webmaster abseits der eigenen Seite trifft, um ein gutes Suchmaschinenranking zu belegen. Off-Page Optimierungen: Eine ausführliche Erklärung Einerseits kann eine Website auf der Seite selbst für Suchmaschinen [...]

Was ist Omnichannel? Beim Omnichannel handelt es sich um eine kanalübergreifende Management-Strategie. Dabei geht es vor allem um die Verbesserung des Kundenerfahrungsmanagements, also positive Erfahrungen zu schaffen, um eine mögliche emotionale Bindung zum Kunden zu fördern oder erst zu bilden. Omnichannel umfasst das Planen, Steuern und Kontrollieren aller Kanäle und Touchpoints mit den Kunden. Besonders [...]

Online Behavior Advertising (OBA) beschreibt einen Prozess, bei dem Unternehmen versuchen durch die Gewinnung von Nutzerdaten relevanten Content oder Anzeigen auszuspielen. Dies kann zum Beispiel durch Cookies auf Websiten passieren. Diese Methode des Marketing beruht auf der Cookie-Technologie. Diese Art der Werbeanzeigen kann auch "Behavioral Targeting" genannt werden. Onlinemarketing-Praxis definiert Behavioral Targeting wie folgt: Behavioral Targeting setzt [...]

Onpage Optimierung - Definition, Tipps, Bedeutung für SEO Die Onpage-Optimierung (auch: On-Page-Optimierung) ist ein Teilbereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Dieser Teilbereich beschreibt die Maßnahmen, die Website-Betreiber auf einer Website anwenden, um sie für Suchmaschinen und Benutzer so einfach wie möglich, auffindbar und lesbar zu machen. Onpage-Optimierung beschreibt alle Suchmaschinenoptimierungsmaßnahmen, die die Website-Betreiber auf der zu optimierenden [...]

Was versteht man unter Open Auction? Open Auction ist ein Begriff aus dem Online-Marketing, genauer gesagt aus dem Programmatic Advertising (PA). Unter Programmatic Advertising versteht man kurz gesagt den automatisierten Handel von Online-Werbung. Innerhalb dieses Systems werden Werbeangebote auf der Demand Side Plattform (DSP) angeboten und auf den Werbeplätzen der Sell Side Plattform (SSP) eingebucht bzw. [...]

Was bedeutet "Order Defect Rate"? Die Order Defect Rate (ODR) oder auch Rate an Bestellmängeln gilt bei Amazon als Indikator dafür wie zufrieden Kunden mit dem Einkaufserlebnis beim jeweiligen Seller waren. Die ODR ist ein wichtiger Faktor, um die Buy Box zu bekommen. Die Überwachung der ODR betrifft Amazon Seller die die Funktion Fulfillment by [...]

Was bedeutet Organic Search? Seitdem es Suchmaschinen gibt, existiert auch ein „organisches Suchergebnis“, oder anders ausgedrückt „Organic Search“. Gemeint sind damit alle Suchergebnisse, die durch den Algorithmus der Suchmaschine als relevant eingestuft und in einer abfallenden Reihenfolge sortiert werden. Das bedeutet, dass das relevanteste, organische Suchergebnis auf Position 1 steht und nachfolgende Ergebnisse nach Relevanz [...]

Opportunity to See Die Kennzahl Opportunity To See aus der Werbeerfolgskontrolle und Mediaplanung wird als OTS abgekürzt und heißt auf Deutsch Durchschnittskontakte. OTS bezieht sich auf das Medium TV und Opportunity to hear (OTH) auf das Radio. OTS beschreibt die Anzahl der Kontakte, die ein Rezipient durchschnittlich mit einem bestimmten Werbemedium hat. Es wird dabei [...]

Was bedeutet Out of Stock? Out of Stock bedeutet übersetzt so viel wie ausverkauft. Wahrscheinlich kennt es jeder Händler, dass ein Artikel nahezu ausverkauft ist, ohne das der Nachschub rechtzeitig angekommen ist. Oftmals ist das Problem, dass von Beginn der Produktion bis zum Verkauf an den Endkunden das Kapital fest gebunden ist. Somit ist es [...]

Was ist "Outbound Marketing"? Outbound-Marketing wird oft als traditionelle Werbeform bezeichnet. Die Werbung spricht die Zielgruppe direkt an und übermittelt die Werbebotschaft an diese. Der Unterschied zum Inbound-Marketing besteht in der Kommunikation zum ersten Kontakt. Outbound Marketing: eine ausführliche Erklärung Der Hauptkontrast zwischen Inbound-Marketing und Outbound-Marketing ist die Art und Weise, wie Kunden-Unternehmens-Beziehungen aufgebaut werden: [...]

Was ist "Over the top Content"? Der Begriff Over-the-Top-Content (OTT) bezeichnet die Übertragung von Video- und Audioinhalten über den Internetzugang, ohne dass der ISP an der Kontrolle oder Verbreitung des Inhalts beteiligt ist. Dies können kostenlose oder kostenpflichtige Angebote sein. Für den Inhalt der Nachricht ist normalerweise keine Registrierung erforderlich. Inhalte werden häufig von großen [...]

Was versteht man unter Owned Media? Im Online-Marketing, spezifischer in Social Web, unterscheidet man zwischen drei verschiedenen Medientypen. Dazu gehören Owned Media, Paid Media und Earned Media. Sie alle dienen zur Erreichung der eigenen Zielgruppen und bilden gemeinsam einen wichtigen Teil der für Unternehmen unablässigen Online-Marketing-Strategie.  Unterschied zu Paid Media und Earned Media Unter Paid [...]

Was ist OXID? Zu den bekanntesten und beliebtesten Shopsystemen für die E-Commerce Mittelklasse zählt Oxid eShop. OXID gehört genau wie Magento und WooCommerce zu den E-Commerce Plattformen, jedoch liegt der Fokus des E-Commerce Systems besonders auf den deutschen Markt. Die Shoplösung ist in den drei Editionen Community, Professional und Enterprise erhältlich. Die Community Edition beinhaltet [...]

Was versteht man unter Paid Media?  Im Online-Marketing, spezifischer im Social Web, unterscheidet man zwischen drei verschiedenen Medientypen. Dazu gehören Owned Media, Paid Media und Earned Media. Sie alle dienen zur Erreichung der eigenen Zielgruppen und bilden gemeinsam einen wichtigen Teil der für Unternehmen unablässigen Online-Marketing-Strategie  Unter Owned Media versteht man die eigenen Kommunikationskanäle, also die, die dem Unternehmen selber gehören, wie [...]

Was ist Performance Marketing? Performance Marketing ist der Einsatz und die Kontrolle von Marketingmaßnahmen an vorher gesteckten Zielen mithilfe von KPI’s. Damit stellt das Performance Marketing das wirkungsbasierte Verständnis von Marketingaktivitäten dar, das heißt man versucht den Erfolg und die Wirkung der einzelnen Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen zu verstehen. Durch die Kontrolle im Performance Marketing ist [...]

Was sind Personas und wofür werden sie eingesetzt? Unter dem Begriff Persona bzw. Personas versteht man eine oder mehrere fiktive Charaktere, die exemplarisch als Aushängeschild für eine gesamte Zielgruppe stehen, diese also gewissermaßen repräsentieren. Das ist sehr praktisch, da so Zielgruppen mit ihren Merkmalen präzise auf eine fiktive Person heruntergebrochen werden können. So wird nicht nur [...]

Was ist Pillar Content? Unter Pillar Content versteht man eine Strategie, die genutzt wird, um sogenannte Hauptinhalte und Nebeninhalte zu strukturieren. Diese Strategie wird eingesetzt, um sich langfristig eine hervorgestellte Expertenposition im Suchmaschinenranking zu erarbeiten. Der Pillar Content, abgeleitet vom englischen Wort “Pillar” zu Deutsch “Säule”, ist dabei der Hauptcontent und dient als Stütze, während [...]

Was sind Product Listing Ads (PLA)? Product Listing Ads (PLA) sind bezahlte Produktanzeigen auf Google (bzw. Google Adwords / Google Shopping), welche immer dann ausgestrahlt werden, wenn ein Nutzer ein konkretes Produkt mit den entsprechenden Keywords sucht. Product Listing Ads werden auf Basis eines CPC Modells (Cost-Per-Click) ausgespielt, d.h. der Werbetreibende bietet einen bestimmten Betrag [...]

Plentymarkets – mit einem digitalen Shopsystem über Grenzen hinweg Handel treiben Vereinfacht gesagt, ist Plentymarkets ein modernes Shopsystem und CMS (Content-Management-System), welches es seinen Nutzern ermöglicht, schnell und effektiv weltweit Handel zu treiben. Die eCommerce Software wird ganz simpel innerhalb der Cloud genutzt. Hier befindet sich das zentrale Wirtschafts- und Handelssystem des Webshops – dieses [...]

Was ist der Point of Sale (POS)? Als Point of Sale, kurz POS, wird im wahrsten Sinne des Wortes der Verkaufsort bezeichnet, also der Ort, an dem der Verkauf stattfindet. So zum Beispiel die Kasse im Einzelhandel wie z.B. im Supermarkt. Im Grunde ist der POS immer der Ort, an dem die Kunden direkt in [...]

Was ist ein Power Seller? Gewerbliche Händler die auf E-Commerce Plattformen wie Amazon oder eBay, sich professionell aufgestellt haben und kontinuierlich ein hohes Handelsvolumen vorweisen, können als Power Seller bezeichnet werden. Die online Verkaufsplattform eBay bietet Beispielsweise ein Power Seller Programm an, wofür man sich qualifizieren kann. Grundsätzlich können Power Seller Vorteile gegenüber "normalen" Händlern [...]

Was bedeutet Pay-Per-Click? Hinter der Kurzschreibweise „PPC“ verbirgt sich der Name „Pay-Per-Click“, zu deutsch „Bezahlen pro Klick“. Dabei handelt es sich um ein Bezahlmodell oder Abrechnungsmodell im Bereich des Online-Marketings, insbesondere im Hinblick auf klickbasierte Werbung. Hierbei entstehen dem Werbenden immer dann Kosten, wenn ein Kunde auf das entsprechende Zielobjekt geklickt hat. Das Zielobjekt kann [...]

Was bedeutet PPS (Pay per Sale)? Die Abkürzung PPS steht für „Pay per Sale“, also auf Deutsch „Bezahlen pro Verkauf“. PPS ist ein Modell aus dem Bereich des Online Marketing, bzw. E-Commerce, bei dem die Abrechnung nach Verkauf erfolgt. Der Affiliate-Betreiber bekommt bei dieser Abrechnungsmethode genau dann seine Provision, wenn ein Besucher auf der Zielseite einen Kauf [...]

Was ist Prestashop? PrestaShop begann ursprünglich im Jahr 2005 als Hochschulprogramm, das von 5 Studenten an der Epitech, der School of Computing in Paris, Frankreich erdacht wurde. Dank der bereits sehr erfolgreichen Testversion des Shopsystems, das gemeinsam mit kleinen Handelsbetrieben entwickelt wurde, konnte im Jahr 2007 das Unternehmen Prestashop mit 17 Angestellten in Paris gegründet [...]

Was ist Amazon Prime? Prime ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft von Amazon und bietet Leistungen die das Einkaufen noch attraktiver machen. Durch den Erwerb der Mitgliedschaft können verschiedene weitere Leistungen von Amazon konsumiert werden. Unter dem Prime-Service verbindet man aber häufig den kostenfreien Versand für Millionen von Artikeln. Zudem besitzen Prime-Artikel in der Regel eine verkürzte [...]

Was ist ein Private Marketplace im Bereich des Programmatic Advertisings? Private Marketplace wird klassisch mit PMP abgekürzt und ist ein Teilgebiet des Programmatic Advertising. Mithilfe von Programmatic Advertising wird der Handel von Online-Werbung automatisiert und der Buchungsprozess vereinfacht. Ein Private Marketplace bietet traditionelle Buchungswege mit fixen Preisen und Volumina zu Zeiten des Programmatic Advertisings. Auf [...]

Was ist eine Produktbeschreibung? Produktbeschreibungen sind Texte, die die Merkmale, Besonderheiten und Eigenschaften von Produkten erklären. In der Regel dienen Produktbeschreibungen dazu, potenzielle Kunden zu informieren und in ihrer Kaufabsicht zu bestärken. Produktbeschreibung: Eine ausführliche Erklärung Da der Online-Versand keinen direkten Kontakt zum Produkt sowie ein gutes Beratungsgespräch bieten kann, sind Produkt-Anbieter maßgeblich auf informative [...]

Was ist Programmatic Advertising? Die Bezeichnung, Programmatic Advertising (PA) oder zu deutsch programmatische Werbung stammt aus dem Online Marketing und ermöglicht eine Aussteuerung von individualisierten Werbeflächen in Echtzeit durch den automatisierten und softwarebasierten Ein- und Verkauf von Werbeflächen. PA ersetzt zunehmend den manuellen Einkauf von Werbeflächen und schließt alle Prozesse ein, die sich mit der [...]

Was ist Programmatic Guaranteed? Programmatic Guaranteed ist ein Begriff aus dem Online Marketing, genauer gesagt aus dem Bereich des Real Time Advertising (RTA) und damit verbunden auch aus dem Programmatic Advertising (PA). Neben der Bezeichnung des Programmatic Guaranteed werden auch häufig Synonyme wie Automated Guaranteed oder Programmatic Direct verwendet. Inhaltlich beschreibt Programmatic Guaranteed dabei eine [...]

Prospecting Prospecting (deutsch: Kundensuche) ist ein Begriff aus dem digitalen Marketing. Es handelt sich um eine Teildisziplin des Targetings und es wird auch als Sales Prospecting, Prospecting Marketing oder systematische Neukundengewinnung bezeichnet. Häufig ist der Vertrieb für die Prospecting-Aktivitäten verantwortlich. Prospecting ist ein Prozess des Lokalisierens, Identifizierens und der Gewinnung potenzieller Neukunden im Internet, die [...]

Was ist Protected Shops und wie lässt sich ein Webshop rechtlich damit absichern? Vor allem diejenigen, die einen Webshop gründen möchten, sich aber nicht genau mit der juristischen Lage auskennen, ist das Outsourcen der Rechtstexte besonders wichtig. Während eine offizielle, anwaltliche Beratung vergleichsweise preisintensiv ist, lässt sich mit dem Internetangebot Protected Shops effektiv Geld sparen. [...]

Was ist Real Time Advertising und wo kommt es her? Die Begriffe Real Time Advertising (RTA), Real Time Bidding (RTB) und Programmatic Advertising (PA) sind im Bereich des Online-Marketing angesiedelt und werden vor allem in Mediaagenturen, Werbeagenturen oder in den Marketingabteilungen von Unternehmen verwendet. Doch was versteht man unter RTA und wie steht es im [...]

Was ist Referral Marketing? Referral Marketing, auch Empfehlungsmarketing genannt, ist eine Form des Marketings, die von Unternehmen in die Wege geleitet wird. Dabei gibt das Unternehmen einen Anreiz in Form einer Belohnung für die Kunden, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens an andere weiterempfehlen. Das Referral Marketing kann über viele, unterschiedliche Kommunikationswege angestoßen oder [...]

Was ist ein Repricer und wie funktioniert er bei Amazon? Die sogenannten Amazon Repricer passen den Verkaufspreis der Produkte automatisiert an. Die Seller müssen hierzu Regeln festlegen, mit welcher Frequenz, Unter- und Obergrenzen die Preisanpassungs-Tools den Preis anpassen sollen. Sinn und Zweck eines Repricers ist es, die Amazon BuyBox zu gewinnen, d.h. einen günstigeren Verkaufspreis [...]

Was bedeutet Resale? Direkt aus dem Englischen übersetzt bedeutet „Re-Sale“ „Wieder-Verkaufen“ – also ein Modell, was  im Online- und Offline-Handel schon seit vielen Jahren existiert. Die sogenannten Wiederverkäufer (auch Reseller genannt) kaufen Handelswaren ein und bieten diese im eigenen Geschäft oder auf Marktplätzen im B2B oder B2C Bereich zum Kauf an. Dabei gibt es im [...]

Was ist Responsive Content?  Der Begriff „Responsive Content“, zu Deutsch reagierende Inhalte, umfasst Inhalte von Websites, die sich an individuelle Anforderungen des Website-Besuchers anpassen. Das heißt, dass je nachdem welche Anforderungen das Gerät eines Users an die Website stellt, so zum Beispiel Displaygrößen oder Ort des Zugriffs, dem Nutzer eine andere Ansicht dieser Website ausgespielt wird. Denn die Website erkennt, welches Gerät verwendet wird [...]

Was ist Retail Media? Retail Media umfasst längst nicht mehr nur die Möglichkeit, Werbung im Umfeld eines Onlineshops zu schalten. Zwar spielen Werbeformen wie Bannerwerbung, Sponsored Ads, Kundenkarten oder Gutscheinen weiterhin eine zentrale Rolle, Vorreiter wie Amazon weiten das Feld jedoch zunehmend auch auf andere Bereiche wie In-Store- und DooH-Werbung (Digital out of Home) aus. [...]

Was bedeutet "Return on Advertising Spend"? Der Return on Advertising Spend (ROAS) stellt eine wichtige Kennzahl für das Online-Marketing dar. Die Grundlage hierfür bildet der Return on Investment (ROI). Der ROI betrachtet den allgemeinen Umsatz im Verhältnis zu den Kosten. Bei dem ROAS geht es darum die Kosten für eine Werbekampagne mit dem erzielten Gewinn [...]

Was ist Real Time Bidding? Real Time Bidding (RTB), zu teilen auch bekannt als Real Time Advertising (RTA), beschreibt ein Verfahren bei dem Werbende auf Werbeanzeigenplätze von Online-Verkaufsplattformen automatisiert und in Echtzeit bieten können. Ursprünglich entstand Real Time Bidding durch das Auktionsmodell um Textanzeigen von Google und erfreut sich seither steigender Beliebtheit im Online-Marketing. Da [...]

Was ist der Search Query Performance Report? Mit dem Search Query Performance Report erhalten Werbetreibende First-Party-Daten über ihre Marke direkt von Amazon. Der Bericht wurde im Oktober 2022 auf dem deutschen Marktplatz ausgerollt und ist unter "Leistung der Suchabfrage" im SellerCentral-Konto zu finden. Bislang arbeiten Händler vorrangig mit Tools von Third-Party-Anbietern, wie Helium 10, um [...]

Was ist Search Retargeting und wie funktioniert diese Werbeform? Das Search Retargeting ist ein relativ neues Werbekonzept im Online-Marketing. Als eine dynamische Form des Retargetings targetiert man mit diesem Retargeting eine Zielgruppe, nachdem ein Nutzer aus dieser Zielgruppe eine bestimmte Aktion durchgeführt hat. Das heißt man spielt den Nutzern nach einer bestimmten Aktion, welche im [...]

Was ist ein “Search Team”? Search Term, zu Deutsch “Suchbegriff”, beschreibt ein oder mehrere Wörter, die in die Suchmaschine eingegeben werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Kurz gesagt ist der Search Term also die Suchanfrage eines Nutzers an eine Suchmaschine. Der Search Term ist ein Begriff aus dem Online-Marketing.Aus den Search Terms leiten sich [...]

Was ist Seeding? Der Begriff Seeding stammt von dem englischen Verb “to seed” zu Deutsch “säen” und bezeichnet ein strategisches Vorgehen, um Content im Internet zu “säen”, also zu verteilen. Beim Seeding kontaktieren die Inhaltsersteller, meist Unternehmen, Influencer, die ihnen dabei helfen sollen, den Content weiterzuverbreiten. Das Ziel ist dabei die Bekanntheit der Marke sowie [...]

Was ist ein Amazon Seller? Amazon bietet jedem die Möglichkeit seine eigenen Produkte auf dem riesigen Marktplatz zu verkaufen. Um ein Amazon Seller zu werden ist eine kostenlose Registrierung erforderlich. Für eine erfolgreiche Registrierung werden neben unternehmensbezogenen Daten auch die des wirtschaftlichen Eigentümers (falls abweichend) benötigt sowie die Bankdaten. Als Seller kann man bestimmen ob [...]

Was ist die Amazon Seller Central und was sind die wichtigsten Funktionen? Das Amazon Seller Central – das traute Heim für jeden Seller auf Amazon. So oder so ähnlich fühlt es sich zumindest an, wenn man aktiv auf Amazon verkauft. Der Schlüssel zu den eigenen vier Wänden des Verkäuferkontos ist die E-Mail-Adresse, ein Passwort und [...]

Was ist Semantic Search? Semantic Search, zu Deutsch “Semantische Suche”, ist ein Verfahren, mit dem Algorithmen die Semantik, bzw. die Intention hinter der Suche eines Nutzers analysieren. Das Ziel dabei ist ein schnelles und genaueres Suchergebnis, das perfekt auf die Anfrage des Nutzers zugeschnitten ist. Bei der Semantic Search analysiert der Algorithmus die einzelnen Bestandteile [...]

Was ist semantisches Targeting? Semantisches Targeting (engl. Semantic Targeting) ist eine Form der Zielgruppenansprache in der Onlinemarketing und findet auch im E-Commerce Anwendung. Digitale Werbeanzeigen werden dabei ausschließlich in einem relevanten Kontext geschaltet, sodass es zu keinen irrelevanten oder schädigenden Fehlplatzierungen kommt. Begriffe in Online-Kampagnen gelten als semantisch relevant, wenn sie einen thematischen Bezug zu [...]

Die Abkürzung SERP steht für „Search Engine Result Page“, zu Deutsch „Suchergebnisseite“. Gemeint ist damit die Liste an Ergebnissen, die nach einer Suchanfrage in einer Suchmaschine angezeigt wird. Geprägt wurde der Begriff SERP im Bereich der Suchmaschinenoptimierung, denn das Ziel einer solchen Optimierung ist es immer, in besagter Ergebnisliste möglichst weit oben zu stehen und [...]

Was versteht man unter "Share of Voice"? Der Share of Voice (SOV) ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Marketings und drückt aus, wie viel Einfluss eine Marke oder ein Produkt im Vergleich zu den Mitbewerbern hat. Mit dem Share of Voice kann somit die Sichtbarkeit und Reichweite einer Marke in den verschiedenen digitalen Kanälen ermittelt werden. [...]

Was ist Shopgate? Shopgate ist eine Mobile First Plattform und hat sich als weltweit führende Mobile Commerce Plattform, zur Aufgabe gemacht Online Händlern zu helfen ihre Produkte über mobile Geräte erfolgreich zu verkaufen. Shopgate lässt sich nahtlos in mehr als 60 der meistgenutzten Shop-Systeme wie Magento, Shopify, Oxid, und Plentymarkets integrieren. Der Fokus von Shopgate [...]

Shopfiy ist ein Online-Shop-Anbieter, der nach dem Baukastenprinzip funktioniert. Durch die einfache Handhabung der Software soll es möglich sein in kürzester Zeit einen eigenen Online-Shop zu erstellen ohne tiefergehende Programmierkenntnisse zu besitzen. Bei dem Onlineshop handelt es sich um einen sogenannten "Drag-and-Drop-Baukasten". Vorgefertigte Elemente können ausgewählt und angepasst werden. Über 100 professionelle und kostenlose Vorlagen [...]

Was ist Shoplupe? Shoplupe ist ein Unternehmen, dass sich auf die Customer Experience spezialisiert hat. Sie beschäftigen sich seit 2003 mit dem einzigartigen Einkaufserlebnis in Onlineshops. Ein Branding Effect und Kundenloyalität sind dabei wichtige Bestandteile die die Chance für rentablen Handel im Netzt steigern. Shoplupe unterstützt Versandhändler, Marken, Verlage und Unternehmen aus der Industrie. Besonderer [...]