NOS – Never Out of Stock 

Die Abkürzung NOS bedeutet Never Out of Stock und bedeutet auf Deutsch “immer verfügbar” oder “Artikel ständig im Lager”. Der Begriff wird oft in der Kommunikation zwischen Hersteller und Großhändler benutzt, um schnell einordnen zu können, ob der Artikel verfügbar ist.  

Auch in Online-Shops oder bei Online-Versteigerungen wird die Abkürzung NOS immer häufiger als Zusatzinformation in der Beschreibung genannt, um zu verdeutlichen, dass diese Artikel immer verfügbar sind und bleiben. So können sich die Nutzer sicher sein, dass der Artikel immer nachbestellbar ist und gerade bei verbrauchbaren Gegenständen keine Gefahr besteht, dass Produkt wechseln zu müssen. 

NOS auf Amazon 

Gibt es auf Amazon ein NOS Badge? 

Auf Amazon ist es vor allem als Händler wichtig “never out of stock” zu sein, da Amazon nicht nur die Relevanz eines Produktes, sondern auch die Performance bewertet. Während die Relevanz eines Produktes von Amazon anhand der Keywords festgestellt wird, werden bei der Performance mehrere Aspekte mit einbezogen: So zum Beispiel der Verkaufsrang, die Stornorate, die Kontaktreaktionszeit Verstöße gegen Richtlinien, die Menge an Bestellung, aber eben auch die Rate an Bestellmängeln, denn für Amazon steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Wenn ein Verkäufer nicht liefern kann, da sein Produkt out of Stock ist, ist der Kunde unzufrieden und sucht sich ein ähnliches, verfügbares Produkt, so dass es zu keinem Kauf führt. Dadurch wird die Performance des Händlers, der nicht liefern konnte als negativ eingestuft. Da die Performance schlechter eingestuft wurde als zuvor, wird das Ranking vermutlich schlechter und damit sinkt noch ein Performance Indikator.

Out of Stock Einfluss auf das Amazon Ranking

Da das Amazon Ranking schlechter ist, nimmt nicht nur die Performance ab, sondern auch die Verkäufe, da das Produkt später von den Kunden gefunden werden kann – es verschlechtert sich also noch ein weiterer Performance Indikator und man befindet sich auf einer Spirale auf der sich die Performance immer weiter abwärts bewegt und aus der man schwer ohne zum Beispiel den Einsatz von bezahlter Werbung herauskommt. Aus diesem Grund sollte ein Händler immer darauf achten Never out of Stock zu kommen, damit die Kunden zufrieden sind und die Artikel schnell geliefert werden können. Denn wenn die Kunden zufrieden sind, ist Amazon auch zufrieden. 

Verwechslung des Begriffs NOS

Oft wird der Begriff mit der identischen Abkürzung NOS (New Old Stock), was so viel wie “neu aus altem Lagerbestand” heißt verwechselt. Dies kann vor allem in Online-Shops oder bei Online-Versteigerungen zu dramatischen Verwechslungen führen, da die Bedeutung fast gegensätzlich sind und auf eine andere Haltbarkeit und ein anderes Alter hinweisen.