Was ist Amazon „Jetzt kaufen“?
Amazon „Jetzt kaufen“ ermöglicht Amazon-Kunden einen Einkauf mit nur einem Klick, ohne dass sie bei jeder Bestellung ihre Zahlungs- und Versandinformationen erneut eingeben müssen. Dadurch wird der Bestellvorgang beschleunigt. Sobald Kunden die Funktion „Jetzt kaufen“ aktivieren, werden ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher auf den Servern von Amazon gespeichert. Wenn der Kunde dann einen Artikel kaufen möchte, klickt er einfach auf den „Jetzt kaufen“-Button, und die Bestellung wird sofort bearbeitet und versendet. Dadurch können Kunden auf einfache Art und Weise Bestellungen aufgeben, ohne den Umweg über den Einkaufswagen gehen zu müssen. Früher war diese Funktion unter verschiedenen Bezeichnungen, wie z.B. One-Click-Shopping, 1-Click-Shopping, 1-Click-Ordering oder 1-Click-Buying, bekannt.
Die Idee hinter Amazon „Jetzt kaufen“ ist es, den Einkaufsprozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, um Kunden dazu zu ermutigen, häufiger bei Amazon einzukaufen.
Wie funktioniert Amazon „Jetzt kaufen“?
Wenn ein Kunde zum ersten Mal bei Amazon bestellt und eine Lieferadresse und Zahlungsinformationen angegeben hat, wird die „Jetzt kaufen“-Funktion normalerweise automatisch aktiviert. Wenn der Kunde dann eine Produktdetailseite besucht, befindet sich der „Jetzt kaufen“-Button als zusätzliche Schaltfläche unterhalb des „In den Einkaufswagen“-Buttons. Klickt der Besucher nun auf die Expresskauf-Funktion, wird die Bestellung automatisch aufgegeben.
Falls der Nutzer eine andere Lieferadresse oder Zahlungsart wünscht, hat er vor dem endgültigen Kauf die Möglichkeit, diese zu ändern. Standardmäßig werden die zuvor festgelegte Lieferadresse und Zahlungsart verwendet. Um diese Voreinstellung zu ändern, kann der Kunde jederzeit die entsprechenden Anpassungen in den Einstellungen vornehmen. Werden Bestellungen mit „Jetzt kaufen“ innerhalb von 15 Minuten aufgegeben, versucht Amazon, diese so weit wie möglich zu bündeln, um sie im Idealfall in einem Paket auszuliefern. Einkäufe, die mit „Jetzt kaufen“ getätigt wurden, können ebenfalls innerhalb dieser 15 Minuten geändert oder storniert werden. Weitere Informationen zu den Bedingungen von Amazon „Jetzt kaufen“ finden sich in den entsprechenden Hilfeseiten bei Amazon.
Was sind die Vorteile von Amazon „Jetzt kaufen“?
Die „Jetzt-kaufen“-Funktion bietet mehrere Vorteile:
- Schneller Checkout: Mit nur einem Klick können registrierte Kunden ihren Einkauf abschließen, ohne ihre Zahlungs- und Versandinformationen erneut eingeben zu müssen. Das spart Zeit und vereinfacht den Bestellvorgang.
- Bequemlichkeit: Die „Jetzt kaufen“-Funktion ist besonders praktisch für wiederkehrende Bestellungen oder den Kauf bekannter Produkte.
- Impulskäufe: Durch die Möglichkeit des Expresskaufs können Kunden Impulskäufe tätigen, wenn sie von einem Produkt überzeugt sind. Dies kann für einige Kunden vorteilhaft sein, um schnelle Entscheidungen zu treffen.
- Flexibilität: Der Kunde hat die Möglichkeit, seine voreingestellten Informationen, wie z.B. die Lieferadresse oder die Zahlungsmethode, anzupassen, falls er Änderungen vornehmen möchte. Sollte dem Kunden ein Fehler bei der „Jetzt-Kaufen“-Bestellung unterlaufen, hat er die Möglichkeit, diese innerhalb von 15 Minuten zu ändern oder zu stornieren.
- Tippfehler: Da der Kunde seine Daten nicht mehrfach eingeben muss, ist die Wahrscheinlichkeit von Tippfehlern oder falschen Angaben während des Bestellvorgangs geringer.
Was sind die Nachteile von Amazon „Jetzt kaufen“?
Andererseits birgt die Funktion „Jetzt kaufen“ das Risiko versehentlicher Bestellungen.
- Ein Klick genügt, um eine Bestellung aufzugeben, und Kunden können unbeabsichtigt Artikel kaufen, wenn sie nicht aufpassen.
- So kann es zu Fehlkäufen kommen, wenn beispielsweise die falsche Größe, Farbe oder Menge ausgewählt wird.
- Außerdem haben die Kunden möglicherweise weniger Kontrolle über den Bestellvorgang, insbesondere wenn es um Anpassungen oder Sonderwünsche geht.
- Bei der Nutzung der „Jetzt kaufen“-Funktion können bestimmte Optionen oder zusätzliche Informationen vom Kunden übersehen werden.