Was ist das Influencer Marketing?

Das Influencer Marketing (engl. to influence: beeinflussen) beschreibt die Nutzung von Influencern zur Bewerbung von ausgewählten Produkten in einer eng definierten Zielgruppe. Das Ziel beim Influencer Marketing kann es sowohl sein, den Absatz eines bestimmten Produktes, als auch die Glaubwürdigkeit und Reichweite der Marke (Brand Awareness) zu steigern. 

Was ist ein Influencer?

Das Influencer Marketing nutzt sogenannte Influencer als Meinungsführer in sozialen Gruppen und setzt diese ein, um den Absatz von bestimmten Produkten gezielt zu steigern. Als Influencer werden im Allgemeinen Personen bezeichnet, die sich durch eine starke Präsenz und eine große Reichweite in den sozialen Medien wie Instagram oder Facebook auszeichnen. Durch die große Reichweite kommen sie für Werbe- und Vermarktungszwecke in Frage, da die Werbung gleichzeitig, schnell und zuverlässig eine gewisse Anzahl an Menschen erreicht. Des Weiteren werden Influencer von ihren Followern als Vorbild in ihrem Themengebiet gesehen. Um glaubwürdig zu erscheinen spezialisieren sich Influencer meistens auf wenige Themengebiete, die ihre eigenen Interessen am stärksten abdecken und auf eine gewisse Resonanz bei den Followern trifft. So sind beliebte Themen zum Beispiel Mode, Sport oder Reisen. Dennoch findet man zu fast jedem Thema heutzutage Influencer in den sozialen Medien. Influencer genießen ein hohes Ansehen bei ihren Followern und schaffen es durch ihre große Reichweite und das Vertrauen oft eine Viralität für bestimmte beworbene Produkte oder Marken erzeugen und genau aus diesem Grund ist das Influencer Marketing auch auf Amazon so wertvoll. 

Vorteile von Influencer Marketing

Ein großer Vorteil des Influencer Marketings ist, dass sich durch die Influencer eine spezifische und definierte Zielgruppe erreichen lässt, die individuell angesprochen werden kann. So kann man zum Beispiel bei der Amazon Kategorie Baumarkt einen Influencer auswählen, der viel zum Thema DIY und Heimwerken postet und so die richtige Zielgruppe erreicht. Denn ein weiterer Vorteil des Influencer Marketings ist die Selektivität. In den sozialen Medien können sich die Nutzer selbst aussuchen, welche Informationen und Inhalte sie aufrufen und verfolgen wollen. So entscheidet der Nutzer im Gegensatz zum Fernsehen oder Printbereich im Prinzip auch selbst, welche Art von Werbung er bekommt – da diese im Influencer Marketing eng auf seine Interessensgebiete zu geschnitten ist. Dies ergibt sich daraus, dass Influencer im Normalfall nur die Werbung zeigen wollen, die sie auch vertreten, bzw. die zu den eigenen Inhalten passt, um so authentisch wie möglich zu sein.  

Strategien im Influencer Marketing

Eine beliebte Kommunikationsstrategie in den sozialen Medien ist das sogenannte Empfehlungsmarketing. Beim Empfehlungsmarketing wird die enge Bindung zwischen den Usern untereinander genutzt, um die Zielbotschaft an die relevante Zielgruppe zu verbreiten. Dabei können im Bereich Amazon, sowohl das Buzz-Marketing als auch das Affiliate Marketing (siehe später im Text) ideal genutzt werden. Im Buzz Marketing wird versucht eine Unterhaltung zwischen potentiellen Kunden hervorzurufen. Dafür werden dem Influencer der entsprechenden Zielgruppe Produkte oft auch schon vor dem Marktstart übergeben, damit dieser dann nach einem Produkttest eine Unterhaltung über das Produkt und seine Erfahrungen in seiner Community anregen kann. Da die Empfehlungen von den Influencern kommen, wird das Empfehlungsmarketing als sehr glaubwürdig bezeichnet. 

Was bedeutet Advocating?

Auch das sogenannte „Advocating“ ist eine gern genutzte Werbestrategie im Influencer Marketing. „Advocating“ bezeichnet im Prinzip einfache Online Produktempfehlungen, die in diesem Fall von den Influencern geschrieben werden und aus diesem Grund bei der Zielgruppe auch als besonders glaubwürdig und authentisch erachtet werden.

Affiliate Marketing als Werkzeug im Influencer Marketing

Das Affiliate Marketing bezeichnet eine Art Provisionssystem, bei dem Händler, die ihre Produkte zum Beispiel auf Amazon verkaufen, eine Provision an Webbetreiber oder in diesem Fall Influencer zahlen, die einen Link zum Shop des Händlers platzieren. Im Unterschied zu festplatzierter Werbung wird beim Affiliate Marketing erfolgsabhängig bezahlt, das heißt je mehr Leute dem Link folgen und das Produkt kaufen, desto mehr Geld bekommt der Influencer. Das Affiliate Marketing ist ein fester Bestandteil des Influencer Marketings geworden, da die Links als eine Empfehlung des Influencers angesehen werden und deswegen besser von den Nutzern aufgenommen wird im Vergleich zu klassischer Bannerwerbung, die ebenfalls in den sozialen Medien platziert wird. Affiliate Links findet man im Influencer Marketing oft zum Beispiel in den Instagram-Storys der Influencer. 

Warum funktioniert Influencer Marketing so gut?

Laut einer Statistik von Goldmedia aus dem Jahr 2017 empfinden 29% aller befragten Teilnehmer Produktempfehlungen von Influencern für besonders glaubwürdig, während zum Beispiel TV-Spots und Anzeigen in Zeitungen als weniger glaubwürdig empfunden werden. Nur Empfehlungen von Freunden und Kundenrezensionen wird mehr vertraut. 

Der wichtigste Punkt ist dabei die enge Bindung zwischen dem Influencer und seinen Followern. Die Beeinflussung durch die Influencer wird oft nicht wahrgenommen oder nicht als negativ, bzw. sogar als positiv empfunden. Dies kann sich auf die Einstellung zu Unternehmen und Marke und schließlich auch auf das Kaufverhalten auswirken. 

Warum ist Influencer Marketing relevant?

Influencer Marketing ist sehr relevant, da heutzutage viele Menschen versuchen, schnell ihre Meinung zu bilden und sich dabei an den Meinungsführern ihrer sozialen Gruppe, also den Influencern, orientieren. Des Weiteren ist das Influencer Marketing sehr wichtig, da man ideal und ohne viel Aufwand eine eng definierte Zielgruppe erreichen kann. Dazu kommt der große Vorteil, dass die Werbung oft nicht als solche erkannt wird und trotz dem Werbefaktor als sehr glaubwürdig eingeschätzt wird. 

Die Herausforderung beim Influencer Marketing ist es, die richtigen Influencer zu identifizieren und den Kontakt zu diesen herzustellen.  Denn, wenn ein Influencer Werbung macht, die nicht seinen Inhalten entspricht ist diese quasi wirkungslos und der Influencer sinkt bei seinen Followern im Ansehen und muss teilweise starke Kritik einstecken. 

Wie finde ich den richtigen Influencer?

Bei der richtigen Wahl der Influencer ist vor allem wichtig, Influencer zu wählen, dessen Content bereits zu dem Produkt passt. Das heißt, wenn zum Beispiel eine neue Body-Lotion verkauft wird, auch ein Influencer gesucht wird, dem man die Werbung abkauft. Dabei eignet sich zum Beispiel die thematische Suche. Diese kann durch die Suche nach aktuellen Beiträgen der Blogger haben. Die Blogbeiträge oder Posts der Influencer, die thematisch zu einem passen, finden sich vor allem durch die Suche nach bestimmten Hashtags oder Keywords, die thematisch mit dem Produkt zusammen. Außerdem eignet sich für die Suche nach den bekanntesten und einflussreichsten Influencern die Verwendung von kostenpflichtigen Plattformen, auf denen man anhand von Keywords, den passenden Blogger finden kann. 

Influencer Marketing auf Amazon

Auch für den Amazon Marketplace kann Influencer Marketing sehr effektiv sein. Besonders dann, wenn beispielsweise ein neues Produkt auf Amazon zum Verkauf angeboten werden soll, kann der richtige Influencer und sein Netzwerk an Followern für eine enormen “Push” am Anfang sorgen. Wird bspw. eine neue ASIN von einem Seller oder Vendor auf Amazon angelegt, ist die Verkaufshistorie dafür erst einmal nicht vorhanden. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass auch noch keine signifikanten Amazon Keywords für dieses Produkt in den Suchergebnisseiten ranken. Hier lässt sich zwar gezielt mit Amazon Advertising und entsprechend priorisierten PPC-Kampagnen Traffic auf das Produkt leiten, aber das kann im Zweifel teuer und aufgrund fehlender Verkaufshistorie am Anfang noch sehr ineffektiv sein. Würde nun aber ein Influencer gezielt Werbung für dieses Produkt z.B. auf Instagram, Facebook oder YouTube machen und damit viele Kaufinteressenten zu Amazon schicken, würde dies vom A9-Alogrithmus registriert und mit Keyword-Rankings honorieren. Nicht zuletzt entstehen bei der richtigen Wahl des Influencers auch Verkäufe auf dem Produkt, was natürlich im Endeffekt Ziel einer solchen Aktion sein sollte.