Was ist das Amazon’s Choice Badge?
Das Amazon’s Choice oder Amazons Tipp Badge ist eine Kaufempfehlung für Kunden auf Amazon. Es handelt sich also um eine Auszeichnung von Amazon für bestimmte Produkte, die aufgrund ihrer hohen Qualität, ihrer guten Bewertungen und ihres günstigen Preises als besonders empfehlenswert angesehen werden. Amazon hat sich im Laufe der Jahre zur ersten Anlaufstelle bei der Produktsuche entwickelt. Auf diese Weise können sie ihren Kunden helfen das richtige Produkt zu finden und gleichzeitig ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen. Der Online-Händler selbst schreibt zu dem seit 2017 verfügbaren Badge „Amazon’s Choice empfiehlt top bewertete, sofort lieferbare Produkte zu einem günstigen Preis.“ Allerdings wird die Empfehlung in Form des Amazon Choice Badges automatisiert vergeben.
Diese empfohlenen Produkte werden durch das Label in den Suchergebnissen (SERP – Search Engine Result Page) optisch hervorgehoben. So haben Seller und Vendoren eine höhere Chance ihre Produkte zu verkaufen und andererseits wird den Kunden die Produktsuche vereinfacht.
Welche Faktoren sind ausschlaggebend für das Amazon‘s Choice Badge?
Obwohl nicht klar ist, welche Faktoren bei der Vergabe des Amazon‘s Choice Badge berücksichtigt werden, gelten folgende Punkte als relevant:
- Klick- und Conversion-Rate: Diese stellen den wohl wichtigsten Faktor in diesem Zusammenhang dar. Je öfter ein Produkt für ein bestimmtes Keyword angeklickt und gekauft wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Produkt das Amazon‘s Choice Badge erhält.
- Prime und Lieferbarkeit: Ohne schnelle Lieferung wird das Produkt nicht von Amazon empfohlen und erhält daher auch kein Amazon‘s Choice Badge. Auch die geografische Lage der Produkte kann eine wichtige Rolle bei der Vergabe des Badges spielen. So kann das Banner von Region zu Region variieren.
- Kundenpräferenzen: Das Abzeichen variiert nicht nur von Region zu Region, sondern auch von Person zu Person. Denn bei der Vergabe des Badges werden auch persönliche Vorlieben wie z.B. die Farbgestaltung oder ähnliches berücksichtigt. Die bereits gesammelten Käuferdaten haben also einen großen Einfluss auf die Empfehlung von Amazon.
- Retourenquote und Sternebewertung: Wichtig sind auch eine geringe Retourenquote und eine hohe Sternebewertung mit mindestens 4 Sternen in der Kategorie. Auch ein Bestsellerstatus wird als wichtig erachtet.
- Preis: Letztlich spielt auch der Preis eine wichtige Rolle bei der Vergabe des Banners. Allerdings ist das Amazon‘s Choice Badge keine Garantie dafür, dass es sich auch um das günstigste Produkt handelt.
Wenn ein Produkt das Banner erhält, bedeutet dies nicht automatisch, dass es diesen Status für immer behält. Andere Artikel können die Auszeichnung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten, wenn sie bessere Bewertungen oder Verkaufszahlen aufweisen oder wenn sich der Preis ändert. Daher sollten Werbetreibende wachsam bleiben und die Konkurrenz im Auge behalten. Wenn ein Mitbewerber in der gleichen Produktkategorie den Preis senkt oder bessere Bewertungen erhält, kann dies dazu führen, dass das Badge an diesen Konkurrenten verloren geht.
Zusätzliche Informationen zum Amazon‘s Choice Badge
Sicher ist auch, dass die Sprachassistentin Alexa bzw. Amazon Echo auf Anfrage zunächst Artikel empfiehlt, die mit dem Amazon‘s Choice Badge ausgezeichnet wurden. Jedes Produkt, das bis zu diesem Zeitpunkt mit dem Badge ausgestattet war, konnte auch über Alexa bestellt werden. Dieser direkte Zusammenhang wurde von Amazon jedoch bislang nicht bestätigt.
Besonders praktisch ist das Amazon‘s Choice Badge für alltägliche und unkomplizierte Produkte wie zum Beispiel eine Klobürste, die günstig und schnell geliefert werden soll.
Amazon’s Choice vs. Amazon Bestseller Badge
Eine weitere Auszeichnung von Amazon ist das Besteller Badge. Oft werden die Begriffe Amazon’s Choice und Bestseller miteinander verwechselt, obwohl es sich um zwei völlig unterschiedliche Banner handelt. Hier sind die Unterschiede:
- Amazon’s Choice Badge: Dies sind Produkte innerhalb einer Kategorie, die einen niedrigen Preis haben, schnell geliefert werden können und gute Kundenbewertungen erhalten haben. Es ist eine Empfehlung von Amazon für Kunden, die nach einem bestimmten Produkt suchen.
- Bestseller Badge: Dies sind Produkte innerhalb einer bestimmten Kategorie, die in der letzten Stunde auf Amazon am häufigsten verkauft wurden. Hier zählt vor allem die Anzahl der Verkäufe. Andere Faktoren wie Bewertungen, Platzierung, Preis oder Lieferzeit spielen dabei keine Rolle.
Fazit
Die Einführung von Amazon’s Choice Bannern bringt Amazon selbst den größten Nutzen, da sowohl der Versand über Prime als auch die Bestellungen über Alexa zunehmen. Als Werbetreibender auf Amazon ist es natürlich auch wünschenswert, die Auszeichnung zu erhalten, da dies zu einer Steigerung der Verkäufe führen kann. Das Banner erhöht auch die Chance, als Bestseller in der Kategorie ausgezeichnet zu werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht genau bekannt ist, welche Kategorien erfüllt werden müssen, um das Badge zu erhalten. Daher sollten sich Händler nicht nur auf das Ziel konzentrieren , das Amazon’s Choice Badge zu erhalten.
Auch Kunden sollten sich nicht ausschließlich auf Kaufempfehlungen wie das Badge verlassen, sondern mehrere Angebote vergleichen, um das für sie passende Produkt zu finden.