Was ist eine Amazon Rezension?

amazon-rezensionen-bewertungAmazon Kunden haben die Möglichkeit, egal ob positiv oder negativ, eine Rezension bzw. Kundenmeinung/ Kundenbewertung bei Artikeln zu veröffentlichen, Voraussetzung für eine Kundenbewertung sind ein Amazon-Account und mindestens eine erfolgreiche Bestellung. Amazon möchte durch Kundenrezensionen authentischen Feedback anregen. Es wird generell zwischen normalen Rezensionen und Rezensionen mit dem Zusatz „verifizierter Kauf“ unterschieden. Bewertungen erhalten diese Kennzeichnung nachdem Amazon den Rezensent überprüft hat, ob das zu bewertende Produkt wirklich gekauft wurde (Jedoch wird bei Bewertungen von stark rabattiert gekauften Produkten eine Ausnahme gemacht und nicht als „verifizierter Käufer“ angezeigt.

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Wo befinden sich Amazon Rezensionen?

Die Kundenbewertungen befinden sich auf jeder Produkt-Detailseite weiter unten im Bereich „Kundenbewertungen und Antworten“

Amazon Brand Guide

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Amazon Optimierung – wie wichtig Amazon Rezensionen sind

Rezensionen spielen eine signifikante Rolle und sind einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren im Amazon-Kosmos. Ist man ein Amazon-Seller und möchte mit seinen Produkten im Ranking steigen oder diesen verbessern, können positive Rezensionen ein bedeutender Hebel sein. Besonders für Endkunden sind Bewertungen eines Artikels ein entscheidender Kaufgrund, je mehr positive Bewertungen desto eher wird gekauft. Man kann davon ausgehen, dass Produkte mit vielen positiven Rezensionen deutlich anziehender auf Nutzer wirken. Eine Amazon Optimierung ist der erste Schritt für das mögliche steigern von Kundenrezensionen.

Wie kann ich Amazon Rezensionen beeinflussen?

Externe Traffic-Quellen (z.B Social Media Netzwerke wie Instagram) können dazu beitragen mehr Käufe zu generieren, wodurch weitere Amazon Rezensionen entstehen könnten.
Ab einer Anzahl von 50 Kundenrezensionen mit einem durchschnittlichen Rating von 4,5 Sternen steigt die Conversion Rate deutlich an und führt zu einer deutlich höheren Klick- und Kaufwahrscheinlichkeit (laut „Macht der Sterne“ Studie von Bosch / Siemens Hausgeräte GmbH (BSH), der HTW Aalen – E-Commerce und Lehrstuhl für Internationale BWL).