Was ist A/B-Testing? Unter A/B-Testing versteht man das Testen von zwei verschiedenen Versionen einer Website oder Landing Page. Dabei wird die Performance der jeweiligen Seiten in Bezug auf Produktverkauf, Registrierung etc. getestet. Nachdem die verschiedenen Versionen erstellt wurden, wird der Traffic (Besucher der Website) über einen bestimmten Zeitraum per Zufall auf diese Seiten verteilt. Durch [...]

A9 oder A10 - so heißt Amazons berühmter Suchalgorithmus wirklich Um Amazons Algorithmus A9 ranken sich zahlreiche Mythen. Insbesondere Updates und Änderungen werden mit Argusaugen von Marktplatzhändlern und E-Commerce Experten beobachtet. Schnell kursieren Handlungsempfehlungen zu den neuen, oder zumindest veränderten, Suchmechanismen. Ein Mythos, der sich hartnäckiger hält als viele andere, dreht sich um den Namen [...]

Wie funktioniert der Amazon A9 Algorithmus? Um den Amazon A9 Algorithmus gibt es viele Mythen. Einige sind der Meinung "die eine Sache" gefunden zu haben, mit dem dein Produkt direkt auf Seite 1 kommt. Diese Taktik mag vielleicht in den Anfängen von Amazon funktioniert haben, jetzt (November 2017) ist der Amazon Algorithmus jedoch komplexer geworden, [...]

Was bedeutet "Above the Fold"? Als „above the fold“ wird der Teil einer Website genannt, der für den User direkt einsehbar ist. Aber wie aktuell ist „above the fold“ in Zeiten des responsiven Designs? Heute alles in den sichtbaren Bereich eines Browsers zu integrieren ist nicht mehr zeitgemäß. Durch die Nutzung von Tablets und Smartphones [...]

Was bedeutet Abverkauf? Bei einem Abverkauf handelt es sich sowohl im Einzelhandel als auch im Online-Handel um einen Aktionsverkauf. Ziel ist es, beim Käufer einen besonderen Kaufanreiz zu schaffen, z.B. durch einen hohen Preisnachlass. Diese Aktionen werden entweder durch Rabatte oder durch Sales Promotion durchgeführt. Abverkäufe sind in der Regel zeit- oder sortimentsbezogen. Abverkauf für Saisonartikel Eine [...]

Was ist der ACoS und wie kann ich ihn steuern? Die Abkürzung ACoS steht für „Advertising Cost of Sale“ und ist eine wichtige Kennzahl zur Steuerung von Amazon Pay-per-Click Anzeigen (PPC). Sie misst die Performance einer PPC-Kampagne auf Basis der Umsatzkosten. Genauer gesagt vergleicht diese Kennzahl die Ausgaben für PPC-Anzeigen mit dem damit erzielten Umsatz. [...]

Was sind Ad Blocker, wie funktionieren sie und wie kann man sie vermeiden? Wie AdBlock die Werbe-Technologie verändert Werbung ist etwas, woran jeder Internetnutzer gewöhnt ist und welche er sehr oft als störend empfindet. Dies nachzuvollziehen ist nicht schwer - Anzeigen sind scheinbar überall, sie sind praktisch unausweichlich, oft unverfroren und aufdringlich und werden in [...]

Was ist Ad Exchange und wie funktioniert es? Als Ad Exchange werden im Online-Marketing elektronische Marktplätze bezeichnet, auf denen Werbe-Inventar in Echtzeit-Versteigerungen gehandelt wird. Ad Exchange entstand, als Angebot und Nachfrage nicht mehr ausgleichbar waren, da der Marktplatz quasi ausgelastet war und Online-Werbung immer wichtiger wurde. Wie funktioniert Ad Exchange?  Beim Ad Exchange kommen [...]

Was bedeut AD-Fraud und wie kann man ihn erkennen? Der Begriff Ad-Fraud bezeichnet das betrügerische Vortäuschen einer nicht oder falsch erbrachten Werbeleistung. Es existieren unterschiedliche Arten von Anzeigenbetrug die sich in Bezug auf technische Raffinesse und kriminelle Energie erheblich unterscheiden: Ad-Fraud als Klickbetrug Der Klickbetrug gehört zu einer der häufigsten Arten von Anzeigenbetrug. Hierbei wird [...]

Was ist ein Adserver und wofür wird er eingesetzt? Bei einem Adserver gibt es grundsätzlich zwei begriffliche Unterscheidungen. Als Adserver werden nämlich zum einen die physischen Server genannt, also materielle Hardware, in denen Prozesse ablaufen. Zum anderen wird als Adserver aber auch die Software bezeichnet, die im Online Marketing bzw. im E-Commerce für Werbezwecke eingesetzt [...]

Bei jeder Art der Werbung entstehen Kosten, die man auch als „Adspend“ oder „Ad Spend“ bezeichnet. Der Begriff setzt sich zusammen aus dem Englischen Wort „Ad“, bzw. „Advertising“ (Werbung) und „Spend“ (Ausgabe). Fälschlicherweise wird der Begriff oft mit dem Werbebudget gleichgesetzt. Der Unterschied liegt darin, dass das Werbebudget die absolute Menge an Geld ist, die [...]

Was ist ein Advertorial? Als Advertorial versteht man ein Kofferwort aus dem Englischen, welches aus „advertising“ und „editorial“ zusammengesetzt wurde. Es handelt sich also um eine Marketingmaßnahme, die eine Mischung aus Werbung und redaktionellem Beitrag darstellt. Der Vorteil eben dieser Marketingmaßnahme ist, dass der Leser die Inhalte in der Regel nicht sofort als Werbung wahrnimmt, [...]

Was ist ein Affiliate Programm? Mithilfe eines Affiliate Programms können Produkte und Dienstleistungen von Verkäufern (merchants) durch Vertriebspartner (affiliates) beworben werden. Für jedes erfolgreich beworbene Produkt oder vermittelte Dienstleistung, erhält der Vertriebspartner eine Provision. Die Höhe der Provisionen kann sich nach verschiedenen Kriterien wie Werbezeitraum, Klick, pro Tausend Werbeeinblendungen, gewonnenen Kontakt oder eingegangene Bestellung richten. [...]

Was sind Alexa Homescreen Display Anzeigen? Alexa Homescreen Display Anzeigen sind Werbeanzeigen auf Amazon Echo-Show-Geräten. Sie werden als statische Bilder zwischen anderen Inhalten wie Wetter, Nachrichten, Sport oder Rezepten geschaltet. Werbetreibende erreichen auf diese Weise neue Kunden über Alexa-fähige Geräte direkt in ihrem Zuhause und haben die Möglichkeit, über ihre Anzeigen Kunden auch dann anzusprechen [...]

Was bedeutet Alexa SEO? Der Begriff Alexa SEO beschreibt die Produktoptimierung für die sprachgesteuerte Suche auf Amazon. Das bekannteste Gerät, welches mit dem digitalen Voice Search-Assistenten Alexa arbeitet, lautet Amazon Echo. Anders als die textbasierte Optimierung von Amazon Produkten, eröffnet die Sprachsteuerung von Alexa neue Möglichkeiten im Umgang mit Relevanzfaktoren und stellt Verkäufer & SEO-Experten [...]

Was ist die Amazon A-bis-Z-Garantie? Die Amazon A-bis-Z-Garantie ist das Versprechen von Amazon, dass Kunden ihre gekauften Produkte sicher und ohne Probleme erhalten. Wenn ein Kunde auf Amazon bei einem externen Verkäufer einkauft und das gekaufte Produkt entweder nicht der Beschreibung entspricht oder gar nicht erst geliefert wird, hat der Kunde die Möglichkeit, die A-bis-Z-Garantie [...]

Ein Produkt in die Hand nehmen, es von allen Seiten betrachten, abschätzen, ob die Farbe dem persönlichen Geschmack entspricht - auf Online-Marktplätzen wie Amazon ist es gar nicht so einfach, den Kunden ein besonderes Kauferlebnis zu bieten. Anders als im stationären Handel müssen Texte und Bilder zu einem Produkt auf Anhieb überzeugen und es so [...]

Amazon Advantage - neue Chance für Künster und Autoren? Künstler, die ihre Kreationen im E-Commerce vertreiben möchten stehen vor einer Reihe Fragen und Problemen. Wer sich selbst um den Verkauf kümmert muss viel Zeit und Mühen investieren, geht nicht selten ein hohes finanzielles Risiko ein und der Fokus liegt nicht mehr auf den künstlerischen Aktivitäten. [...]

Was ist die Amazon Advertising Console? Die Amazon Advertising Console (AAC) bzw. Amazon Ads Console stellt die „Schaltzentrale“ zur Erstellung, Verwaltung und Optimierung von PPC-Kampagnen für Händler und Werbetreibende auf Amazon dar. Ob Sponsored Products, Sponsored Brands oder Sponsored Display Ads, die Amazon Advertising Console bietet eine Vielzahl an Werbeoptionen. Während Seller die Ads Console [...]

Was ist Amazon AAP? Das Kürzel AAP steht für „Amazon Advertising Platform“, ein Pendant zum bereits länger existierenden Google Display Netzwerk. Auf der AAP können Werbekunden programmatisch und automatisiert Anzeigeplätze buchen und in verschiedenen Formaten ihre Dienstleistungen oder Produkte bewerben. Im Unterschied zu Amazon Advertising (ehem. Amazon Marketing Services; AMS) können mit AAP auch externe [...]

Was ist Amazon AR View? Amazon AR View ist eine Funktionserweiterung in der Shopping-App, mit der man Produkte aus dem Marketplace virtuell in seine Umgebung stellen kann. „AR“ steht hierbei für „Augmented Reality“, eine Technologie, die es bereits seit einigen Jahren gibt, aber gerade in Bezug auf den Onlinehandel eher ein Nischendasein führt. Mit AR [...]

Was ist eine ASIN? Die Amazon Standard-Identifikationsnummer (ASIN) ist ein eindeutiger Satz von zehn Buchstaben und/oder Ziffern, mit dem Artikel identifiziert werden. Die ASIN ist auf der Produktdetailseite von Amazon zu finden. Bei Büchern ist die ASIN identisch mit der ISBN-Nummer. Bei allen anderen Produkten wird eine neue ASIN angelegt, wenn der Artikel in den [...]

Was ist Amazon Attribution? Mit Amazon Attribution haben Marken die Möglichkeit, die Wirkung ihrer Marketingmaßnahmen außerhalb des Amazon Marketplace zu messen. Konkret kann der Einfluss von weiteren Aktivitäten außerhalb der Amazon Marketingkanäle wie z.B. Search Ads, Social Media Ads, Display Ads (bspw. über Programmatic Advertising), Video Ads oder auch E-Mail Marketing auf die Sales auf Amazon getrackt werden. Es gibt [...]

Was sind Amazon Audio Ads? Mit Amazon Audio Ads können Marken ihre Zielgruppe auch in bildschirmfreien Momenten erreichen, während sie Audio-Inhalte streamen. Im Jahr 2022 stand Amazon Music nach Spotify und Apple Music an dritter Stelle der erfolgreichsten Musik-Streaming-Anbieter. Amazon Audio Ads funktionieren in diesem Kontext ähnlich wie Radiowerbung. Sie werden während des Hörens von [...]

Amazon Auto Targeting – was ist das? Amazon Auto Targeting ist eine gute Möglichkeit, Werbung einfach über Amazon SellerCentral oder Amazon Advertising zu schalten. Derzeit kann automatische Werbung ausschließlich für Sponsored Product Ads geschaltet werden. Für Sponsored Brands, Sponsored Brands Video und Sponsored Display kann kein automatisches Targeting angewandt werden. Sellern und Vendoren erhalten durch [...]

Automatisierte Preisanpassung auf Amazon – was versteht man darunter? Mit der automatisierten Preisanpassung hat Amazon 2016 für die Seller einen eigenen Repricer entwickelt, mit dem man die Preise einzelner Artikel schnell angepasst werden können, ohne jedes Produkt einzeln aufrufen und abändern zu müssen. Gerade für Onlinehändler, die ein sehr großes Produktportfolio auf Amazon anbieten, ist diese [...]

Wie bei vielen anderen Suchmaschinen arbeiten auch Amazon bei der Texteingabe eines Keywords mit einer automatischen Vervollständigung der Eingabe, der sogenannten Auto Suggest oder Autosuggestion, was aus dem Englischen übersetzt so viel wie „automatischer Vorschlag“ bedeutet. Amazon schlägt hier also dem Nutzer passende Suchbegriffe in Ergänzung zu den eingegebenen Keywords vor und erleichtert, bzw. beschleunigt [...]

Was sind Amazon Bestellberichte? Bestellberichte bei Amazon können über den Reiter „Bestellungen“ --> „Bestellberichte“ heruntergeladen werden. Diese liefern eine Übersicht über die Bestellungen durch Kunden, die in der Vergangenheit die Artikel des Verkäufers bestellt haben. Der Rückblick ist hierbei begrenzt auf verschiedene vorgegebene Zeiträume: 1 Tag, 2 Tage, 7 Tage, 15 Tage, 30 Tage, 60 [...]

Was ist der Amazon Bestseller Rang (BSR)? Der Amazon Bestseller Rang (BSR), auch Bestseller Badge oder Verkaufsrang genannt, gibt an, wie beliebt ein Produkt auf Amazon im Vergleich zu anderen Produkten in derselben Kategorie ist. Der Bestseller Rang ist ein wichtiger Indikator für viele Marken auf Amazon, da er zeigt, wie erfolgreich sich ein Produkt [...]

Gebot Plus (Bid+) vs. Bid Modifier in PPC-Kampagnen Mit Gebot Plus (Bid+) konnten Seller und Vendoren früher ihre Gebote um 0-50 % erhöhen, wenn die Anzeigen am oberen Rand der Suchergebnisse angezeigt werden konnten. Das Feature orientierte sich an dem festgelegten Standardgebot bei PPC Kampagnen. Es konnte über SellerCentral oder Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing [...]

Amazon Blitzangebote – wie funktioniert's? Neben PPC-Kampagnen im Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) besteht für Händler auf Amazon eine weitere Option, um die eigenen Produkte abseits des organischen Listings besonders schmackhaft zu machen: Die Blitzangebote von Amazon. Was sind Amazon Blitzangebote? Bei diesem Angebotsformat handelt es sich um eine bezahlte Werbeanzeige auf begrenzte Zeit, [...]

Was ist das "Amazon Born to Run" Programm? Amazon entwickelt kontinuierlich im Rahmen seines Marktplatzes neue Programme und Funktionen für Seller und Vendoren. Im Folgenden wird der neue Produkt-Launch-Dienst mit dem Namen „Born to run“, speziell für die Vendoren, also die Lieferanten, Marken und Herteller, vorgestellt. Achtung: Amazon Born to Run ist nicht zu verwechseln [...]

Was ist Amazon Brand Analytics? Amazon Brand Analytics (ABA) ist ein exklusives Tool für Seller und Vendoren, deren Produkte bei der Amazon Brand Registry registriert sind. ABA dient dazu, das Such- und Klickverhalten auf Amazon besser zu verstehen. Seit 2019 haben auch deutsche Händler die Möglichkeit, die Daten von Amazon Brand Analytics einzusehen. Die Hauptfunktion [...]

Was bedeutet Brand Gating auf Amazon? Der Begriff „Brand Gating“ bedeutet im weitesten Sinne ins Deutsche übersetzt „Markenschutz“ (Brand = Marke, Gating = Tor / Gatter / Beschränkung). Im konkreten Zusammenhang mit Amazon bedeutet Brand Gating, dass hier ein Service eingeführt wurde, der Markenprodukte „schützen“ soll. Der Schutz besteht daran, dass mit aktivem Gating der [...]

Was ist der Amazon Bulk-Import? Der Bulk-Import ist eine effiziente Möglichkeit für Seller und Vendoren, große Mengen von Werbekampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Dies reduziert den manuellen Aufwand und spart Zeit. „Bulk-Sheets“ ist ein Tool, das auf Tabellenkalkulationen basiert und Werbetreibenden ermöglicht, mehrere Kampagnen auf einmal zu bearbeiten und zu aktualisieren. Durch [...]

Was ist Amazon Business? Amazon Business ist ein Online-Marktplatz für zahlreiche Geschäftskunden auf der ganzen Welt. Dieser Service ist für Personen, die Amazon geschäftlich nutzen, damit diese Kunden effektiv Zeit und Geld sparen können. Mit Amazon Business hat der E-Commerce-Riese Amazon eine Plattform geschaffen, auf der gewerbliche Kunden Produkte anbieten und kaufen können. Amazon Business bietet alles, was [...]

Was ist Amazon Clinic? Amazon Clinic ist ein digitaler Gesundheitsservice von Amazon, mit dem das Unternehmen Online-Behandlungen für häufige Krankheiten zentral über eine Plattform anbietet. Neben einer großen Auswahl an telemedizinischen Anbietern, werden den Nutzern verschiedene Zeiten und Preise angezeigt, sodass sie den für sie optimalen Termin auswählen können. Dazu kann der User einfach die [...]

Wie funktioniert das Kopieren von Kampagnen unter AMS? Kann man AMS Werbekampagnen kopieren? Ja, Kampagnen, die über Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) angelegt wurden, lassen sich mit einem einfachen Klick kopieren und ändern (Amazon Copy Campaign). So Lässt sich z.B. ein bestimmtes Produkt-Set unter einer zweiten Kampagne ganz einfach für weitere Amazon Keywords [...]

Was sind Detail Page Views (DPV) auf Amazon? Ein „Detail Page View“, kurz DPV, ist der Aufruf, also das Anklicken und vollständige Laden, einer Produktdetailseite auf Amazon. Sucht ein Kunde auf Amazon nach einem bestimmten Produkt, gibt er meistens ein entsprechendes Keyword ein. Über die Stichwortsuche gelangt er zur Suchergebnisseite, auf der alle Produkte aufgeführt [...]

Was ist Amazon Discover? Das Nutzererlebnis und ein zufriedener Käufer steht bei Amazon in Bezug auf den Marketplace immer an erster Stelle. Um diesem Grundsatz noch besser gerecht zu werden, veröffentlicht Amazon immer wieder neue Features auf seiner Shopping-Plattform, welche das Einkaufen noch einfacher gestalten sollen. In diese Strategie passt auch die Funktion „Amazon Discover“, [...]

Display Ads als E-Commerce Werbemittel Seit kurzer Zeit gibt es auf Amazon die Möglichkeit, seine Werbung gezielter zu optimieren und somit mehr Reichweite und höhere Umsätze zu generieren. Da Amazon selbst viel testet, wie z.B. bestimmte Anzeigen und Funktionen genutzt werden, kennt der E-Commerce Gigant seinen Markt wie kein anderer. Nun möchte Amazon mit den vielen [...]

Was ist Amazon Echo? Amazon Echo ist ein Lautsprecher, der mithilfe einer Stimme gesteuert werden kann. Seit dem 26. Oktober 2016 wird dieses Produkt in Deutschland verkauft und bereits seit 2015 in den vereinigten Staaten. Echo verbindet sich mit dem Alexa Voice Service. Der Lautsprecher ist optimal abgestimmt und füllt jeden Raum mit einem sehr [...]

Was ist das Amazon EEA-Programm? Amazon EEA steht für European Expansion Accelerator, zu Deutsch „Beschleuniger der europäischen Expansion“. Das EEA-Programm wurde im April 2023 von Amazon ins Leben gerufen, um es Sellern zu erleichtern, ihr Geschäft internationaler auszubauen. Händler können nun über die SellerCentral unter dem Reiter "Lagerbestand" Informationen zum Amazon EEA finden. Hier sehen [...]

Was ist Amazon „erst probieren, dann zahlen”? Amazon „erst probieren, dann zahlen” (ehem. Amazon Prime Wardrobe) ist ein Programm von Amazon, das es Prime-Kunden ermöglicht, Artikel wie Kleidung, Schuhe, Taschen und Accessoires online zu bestellen und vor dem endgültigen Kauf zu Hause anzuprobieren. Denn wer kennt sie nicht, die Enttäuschung: Nach stundenlangem Scrollen durch die [...]

Amazon Explore der neue virtuelle Reiseveranstalter Was ist Amazon Explore? Amazon Explore ist ein interaktiver Livestream, mit dem es jetzt möglich ist, in über 16 Ländern 86 verschiedene Erlebnisse auf der ganzen Welt zu buchen. Als Auswahlmöglichkeiten bietet Amazon Explore beispielsweise einen Sushi-Kurs in Japan oder eine virtuelle Tour entlang der Berliner Mauer an. Die [...]

Was ist Liveshopping? Liveshopping ist ein neueres E-Commerce-Angebot, bei dem Händler innerhalb eines begrenzten Zeitraums stark reduzierte Artikel anbieten können. Der Begriff Liveshopping (oder auch Live-Shopping) hat seinen Ursprung in den USA und wird als E-Commerce Trend angesehen. Mittlerweile hat der Trend auch seinen Weg in den europäischen Markt gefunden und sich in Deutschland als [...]

Von Anfang an hatte Jeff Bezos ein Ziel mit Amazon: Wachstum durch Skalierung. Was erst einmal abstrakt klingt, sieht in der Praxis „einfach“ aus: Biete dem Kunden ein besseres Nutzererlebnis durch eine größere Auswahl an Produkten. Anfang der 90er Jahre gab es noch kaum eine Möglichkeit, Bücher online zu kaufen geschweige denn, ein digitales Verzeichnis [...]

Was ist Amazon Freevee? Mit Freevee führt Amazon einen neuen, komplett kostenfreien Streamingdienst in Deutschland ein. Was zunächst nach einer guten Nachricht klingt, hat für die Nutzer:innen jedoch einen Haken: Kunden müssen Werbung in Kauf nehmen. Freevee ist also ein werbefinanzierter Video-on-Demand-Service. Amazon hat mit Prime Video seit 2014 seinen eigenen Streamingdienst. Dieser gehört in [...]

Amazon-Fresh – der Lieferdienst mit Marketplace Jetzt wird Einkaufen leicht gemacht und auch der profane Kauf von Toilettenpapier wird zum Kinderspiel. Mit dem Lieferdienst Amazon Fresh erspart man sich die wöchentlichen, langwierigen Einkaufstouren, um sich mit Haushaltswaren und Alltagsdingen zu versorgen. Auch das darauf folgende zeitraubende Anstellen an der Supermarkt Kassa, das noch mehr wertvolle [...]

Was ist Amazon Glow? Amazon Glow ist das neue Gadget von Amazon, mit dem immersive Video-Telefonate geführt werden können. Vorgestellt wurde das Gerät erstmals auf dem Amazon Hardware Event 2021. Bei Amazon Glow handelt es sich um einen Nahdistanz-Beamer, der über einen integrierten Bildschirm verfügt. Der HD-Touchdisplay ist 20 cm groß und projiziert einen ca. [...]

Was ist Amazon Go? Amazon Go ist der erste Supermarkt, der ohne Kassensystem auskommt. Somit gehören lange Wartezeiten an den Kassen der Vergangenheit an. Der Kunde betritt das Ladengeschäft, sucht seine gewünschten Produkte aus und zahlt über die kostenlose Amazon Go-App auf seinem Smartphone.  Wie genau funktioniert Amazon Go? Das abrechnungsfreie Einkaufserlebnis nutzt dieselben [...]

Was sind Impressions? Impressions sind eine Werbemetrik, die die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Werbeanzeige misst. Die Impressions-Metrik gibt also an, wie oft die Werbung den Endnutzern angezeigt wurde. Eine schlecht ausgeführte und nicht funktionierende Kampagne führt zu wenigen Impressions, wenigen Klicks, einem negativen ROI (Return on Investment) und auch zu verschwendeten Geldern. Das Ziel [...]

Was ist Amazon Inspire? Mit Inspire hat Amazon in den USA eine neue Shopping-Funktion in seine mobile App integriert, die stark an TikTok oder Instagram erinnert. Der Feed besteht unter anderem aus Produktfotos, kurzen Videos und Influencer-Inhalten, über die Kunden neue Produkte entdecken und kaufen können. Amazon versucht damit, eine jüngere Zielgruppe anzusprechen und das [...]

Was ist Amazon „Jetzt kaufen“? Amazon „Jetzt kaufen“ ermöglicht Amazon-Kunden einen Einkauf mit nur einem Klick, ohne dass sie bei jeder Bestellung ihre Zahlungs- und Versandinformationen erneut eingeben müssen. Dadurch wird der Bestellvorgang beschleunigt. Sobald Kunden die Funktion "Jetzt kaufen" aktivieren, werden ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher auf den Servern von Amazon gespeichert. Wenn der [...]

Was ist Amazon Kindle Direct Publishing (KDP)? Wenn der schwerste Teil des Autor-Daseins hinter einem liegt, also das Buch zu Ende geschrieben ist, denkt man, alles ist geschafft. Allerdings ist es immer schwer, ein Buch selbst zu verlegen, eine Anfrage zu schreiben sowie auch einen Agenten zu finden. Viele sind zwar gute Geschichtenerzähler, aber noch [...]

Die Bedeutung von Amazon Keywords Nur wer auf Amazon gefunden wird, kann dort auch verkaufen! Doch wie werden Produkte auf Amazon gefunden? Die Antwort lautet Keywords (dt. Schlüsselwörter). Da verschiedene Nutzer auf unterschiedliche Art und Weise nach ein und demselben Produkt suchen, ist es von zentraler Bedeutung, das Produkt-Listing entsprechend zu optimieren und Keywords aus [...]

Wie funktioniert das Amazon Keyword Targeting? Es ist kein Geheimnis, dass Amazon Kampagnen wie Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display eine wichtige Rolle im Amazon Advertising spielen und ein Erfolgsfaktor für den Verkauf sind. Hinzu kommt, dass der Content des Produktes relevante Keywords enthält und kundenorientiert verfasst ist, um eine gute Conversion zu generieren. [...]

Lagerbestand mit Amazon FBA - Versand durch Amazon FBA ist die Kurzform von "Fulfillment by Amazon" und bedeutet, dass die Auftragsabwicklung (Lagerung der Ware und Auslieferung an den Kunden) gegen einer Gebühr durch Amazon verrichtet wird. Amazon ist daher nicht nur eine der größten Verkaufsplattformen für Konsumenten, sondern auch für Seller und Vendoren. Verkäufer (Seller) [...]

Was ist Amazon Live? Amazon Live ist ein Streamingdienst für Produktwerbung. Es erinnert stark an Teleshopping, das seit den 1980er-Jahren im Deutschen Fernsehen ausgestrahlt wird. Man kann sagen, dass es eine Mischung aus Teleshopping und der Video-Livestream Funktion Instagram Live ist. Mit Instagram Live können Instagram-Nutzer, wie zum Beispiel Influencer, in Echtzeit Videos starten. Die [...]

Was sind Amazon Locker? Amazon Locker bieten eine neue Liefer-, beziehungsweise Abholoption für Amazon Kunden an. Denn der Amazon Kunde, kann jetzt in den Lieferoptionen auswählen, dass sein Paket zu einem Amazon Locker, einer eigenen Amazon Abholstation, geliefert werden soll. So hat der Kunde die Möglichkeit, zu jeder beliebigen Uhrzeit sein Paket an einem Amazon [...]

Was ist Amazon Logistics? Amazon Logistics ist der Amazon eigene Transport- und Versanddienst. Durch diesen Versanddienst versucht Amazon die Liefergeschwindigkeit zu erhöhen und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern, denn Amazons erstes Ziel ist immer die Zufriedenheit der Kunden zu sichern. Bei Amazon Logistics stellt Amazon externe Lieferdienste als Zustellpartner an. In der Regel sind dies [...]

Was ist Amazon Luna? Amazon Luna ist ein Cloud-Gaming-Dienst von Amazon, der im März 2023 in Deutschland eingeführt wurde. Während sich Prime-Kunden über ein kostenloses Abonnement von Luna freuen können, müssen Nicht-Prime Kunden eine monatliche Gebühr für den Dienst zahlen. Amazon Luna bietet seinen Abonnenten drei verschiedene Spielebibliotheken und eine weitere Bibliothek mit monatlich wechselnden [...]

Was ist die Amazon Markenregistrierung? Die Amazon-Markenregistrierung dient in erster Linie Amazon-Händlern zum Schutz der eigenen Marke auf dem Marketplace. Gleichzeitig soll Amazon-Nutzern ein vertrauensvolles Einkaufserlebnis geboten werden. Mit der Markenregistrierung ermöglicht Amazon den Zugang zu leistungsfähigen Technologien wie Machine Learning Modelle. Damit sollen betrügerische Aktivitäten und gefälschte Angebote erkannt und bekämpft werden. Ziel der [...]

Was sind die Amazon Markenrichtlinien?   Viele Händler nutzen den Amazon.com Markennamen, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen für ihr Produkt zu erwerben. Allerdings ist der Markenname Amazon.com rechtlich geschützt. Dennoch ist es unter bestimmten Bedingungen, den Amazon Markenrichtlinien, gestattet den Markennamen zu verwenden, um für die eigenen Produkte zu werben. Dafür müssen allerdings alle angeforderten Daten vorher [...]

Was ist Amazon Marktplatz 360? Lange Zeit hat Amazon bei seinen B2B Kunden einen klaren Strich durch den Verkäufer-Support gemacht. Während Vendoren (einen für Amazon und der Kategorie entsprechend „attraktiven“ Umsatz vorausgesetzt) einen Vendor Manager an ihrer Seite hatten, der ihnen mit allen Belangen zu Bestellprozessen, Änderungen der Produktdaten und generellen Fragen zur Seite stand, [...]

Was ist die Amazon Media Group? Das Kürzel AMG steht für „Amazon Media Group“, eine spezielle Abteilung im Amazon-Konzern, welche sich um die Platzierung und den Aufbau von Werbekampagnen für Vendoren und große Marken kümmert. In der AMG werden sämtliche Display-Werbeplätze auf und außerhalb von Amazon gesteuert, Kampagnen geplant und ausgeführt. Je nach Beauftragung der [...]

Was bedeutet Amazon New-to-Brand? Für die Sponsored Ads sowie die Demand Side Platform (DSP) hat Amazon sogenannte New-To-Brand-Metriken (NTB) eingeführt. Diese Kennzahlen messen, welche Verkäufe über die Werbeschaltungen auf Neukunden oder auf Bestandskunden zurückzuführen sind. Wofür kann man New-To-Brand verwenden? Man kann die neuen Kennzahlen verwenden, um Kampagnenziele zu messen und zu optimieren. Es eignen [...]

Was ist Amazon One? Covid-19 veränderte zahlreiche Bereiche des täglichen Lebens – unter anderem auch die Bezahlmethoden. Es wird fast überall zu Kartenzahlung geraten und am besten sogar kontaktlos. Auch Online-Händler Amazon reagierte auf diese Entwicklung und erfand eine komplett neue Art des kontaktlosen Bezahlens. Mit Amazon One möchte Amazon das Einkaufserlebnis der eigenen Kunden [...]

Amazon 1-Click-Bestellungen Mit der Option OneClick von Amazon können Kunden auf vereinfachte Weise Bestellungen aufgeben, ohne den Umweg über den Einkaufswagen gehen zu müssen. Wer auf Amazon das erste Mal bestellt und eine Lieferadresse sowie Bankdaten oder auch Kreditkartendaten angegeben hat, für den wird die OneClick Funktion zumeist automatisch aktiviert. Gelangt der Kunde danach auf [...]

Was ist das Amazon Onsite-Partnerprogramm und wie funktioniert es? Das klassische Amazon Affiliate Business gibt es schon seit vielen Jahren. Ziel ist es hier, dass Dritte Content auf ihren Websites veröffentlichen. damit Produktangebote vom Amazon Marketplace darauf platzieren, um somit Traffic aus anderen Kanälen direkt auf Amazon umzuleiten. Klickt ein Nutzer auf diesen Produktlink und [...]

Was ist Amazon Pantry? Die Zeit der großen und anstrengenden Wocheneinkäufe für den gesamten Haushalt und für die ganze Familie, die auch noch mühsam vom Supermarkt nachhause transportiert werden mussten, ist endlich vorbei und vergessen. Dank Amazon Pantry werden die Dinge des täglichen Bedarfs nun direkt und bequem bis an die Haustüre geliefert. Der Lieferdienst [...]

Was ist das Amazon PartnerNet? Im E-Commerce gibt es eine Vielzahl an Affiliate Programmen, die es Menschen ermöglichen mit Produkten von anderen Geld zu verdienen. Amazon besitzt sein eigenes Affiliate Programm, dass jedem, mit den gelisteten Produkten bei Amazon ermöglichen soll, Geld zu verdienen. Durch die Teilnahme am Amazon Affiliate Programm, erhält man wichtige und [...]

Was ist Amazon Pay? Amazon Pay ist ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Kunden auf Websites von Drittanbietern mit ihrem Amazon-Konto bezahlen können. Der Service ist seit 2011 in Deutschland verfügbar und war bis 2017 unter dem Namen „Amazon Payments“ bekannt. Wenn ein Kunde eine Website besucht, die Amazon Pay akzeptiert, kann er einfach auf den Amazon [...]

Was ist Amazon Penalty? Der Begriff Penalty bedeutet übersetzt Strafe oder Sanktion. Vielen ist dieser Begriff sicherlich im Zusammenhang mit Google bekannt. Webseiten, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen, werden bei Nichteinhaltung bestraft. Ähnlich verhält es sich bei Amazon Marketplace. Händler und Verkäufer, die sich nicht an die geltenden Richtlinien von Amazon halten, müssen [...]

Was sind die Amazon Performance Metriken? Bekanntermaßen ist die Kundenzufriedenheit eines der wichtigsten Kennzahlen für Seller und somit in den Amazon Performance Metriken. Diese Kennzahlen werden untersucht um zu beurteilen, wie gut der jeweilige Verkäufer auf Amazon ist. Auf der Seite der Kundenstatistiken findet man weitere Informationen darüber, wie man insgesamt bei der Kundenzufriedenheit abschneidet. [...]

Was ist Amazon Prime Air? Es sieht aus wie Science-Fiction, aber es ist real: Amazon Prime Air ist ein Liefersystem von Amazon, das Pakete per Drohne ausliefert. Dabei können die kleinen Drohnen eine Lieferung mit einem Gewicht von bis zu 2,5 kg transportieren, was den Großteil von Amazons Paketen abdeckt. Sie fliegen bis zu 80 [...]

Was ist der Prime Day? Es gibt im Wesentlichen zwei extrem wichtige Meilensteine aus Händler- und Käufer-Perspektive, wenn man über den Marketplace Amazon spricht: Den Prime Day und die Cyberweek mit dem Black Friday. Letzterer findet traditionell immer Ende des Jahres kurz vor Weihnachten statt, wenn die Menschen dem alljährigen Shopping- und Geschenkerausch verfallen. Der [...]

Was ist Amazon Project Zero? Amazon Project Zero ist ein Programm, das von Amazon eingeführt wurde, um Sellern und Vendoren dabei zu helfen, gefälschte Produkte auf Amazon auf „Null“ zu setzen – daher der Name „Zero“. Produktfälschungen stellen ein großes Problem für Amazon dar. Je größer die Produktpalette auf dem Marktplatz wird, desto wahrscheinlicher ist [...]

Was versteht man unter Amazon Ranking? Das Amazon Ranking bezieht sich auf die Position eines Produkts in den Suchergebnissen auf Amazon. Der Marktplatz wächst täglich um viele Händler, die mit ihren Produkten ganz oben auf der Suchergebnisseite stehen wollen. Denn in der Regel kaufen die meisten Kunden genau die Produkte, die auf den ersten beiden [...]

Was ist die Amazon Retail Readiness? Jedes auf Amazon verfügbare Produkt hat eine eigene Detailseite und zugewiesene ASIN (Amazon Standard Identification Number). Ob und wie gut sich ein Produkt auf dem Marketplace verkaufen lässt, hängt von der sogenannten „Retail Readiness“ (sinngemäß übersetzt „Verkaufsfähigkeit“) ab. Davon direkt abhängig, bzw. in Zusammenhang steht auch das Amazon Advertising, [...]

Was sind Amazon Kundenbewertungen / Reviews? Unter Amazon Reviews / Rezensionen sind allgemeinen Bewertungen von Kunden gemeint, die auf dem Marketplace ein Produkt oder einen Händler (Seller) beurteilen. Generell basiert das Bewertungssystem auf einem 5-Sterne-Rating, wobei 1-Stern die schlechteste und 5-Sterne die beste Beurteilung eines Produkts oder Händlerleistung darstellt. Aus allen abgegebenen Bewertungen wird ein [...]

Was ist eine Amazon Rezension? Amazon Kunden haben die Möglichkeit, egal ob positiv oder negativ, eine Rezension bzw. Kundenmeinung/ Kundenbewertung bei Artikeln zu veröffentlichen, Voraussetzung für eine Kundenbewertung sind ein Amazon-Account und mindestens eine erfolgreiche Bestellung. Amazon möchte durch Kundenrezensionen authentischen Feedback anregen. Es wird generell zwischen normalen Rezensionen und Rezensionen mit dem Zusatz "verifizierter [...]

Richtlinien für Produkt-Detailseiten Durch die Funktion "Produkt hinzufügen" können neue Produkte erstellt werden, die noch nicht im Amazon-Katalog vorhanden sind. Verkäufer mit dem Tarif "Professionell" können außerdem eine Lagerbestandsdatei oder eine XML-Datei-Feed nutzen, um eine Produktdetailseite zu erstelllen. Bei der Erstellung von neuen Produktdetailseiten gelten folgende Richtlinien und Einschränkungen: Es ist nicht erlaubt, die Funktion [...]

Was ist Amazon Rivian? Mit Amazon Rivian ist ein Projekt, dass sich auf die Auslieferung der Bestellung mittels Elektro-Lieferwagen konzentriert. Der Online-Versandhändler und E-Commerce-Gigant Amazon entschließt sich dazu, einen großen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft und Klimafreundlichkeit zu schaffen. Ganze 600 Millionen Euro mussten dafür investiert werden, aber die sind es auf jeden Fall Wert. [...]

Die Roboter Technik – Amazon Robotics Amazon Robotics wurde im Jahr 2003 als Gedanke gegründet, dass im E-Commerce eine bessere Auftragsabwicklung für den Kunden nötig ist. Der Hauptsitz befindet sich in Boston und somit im Epizentrum der Roboterinnovationen. Dabei ist Amazon Robotics eine vollständige Tochtergesellschaft von Amazon.com. Amazon Robotics automatisiert Fulfillment-Center-Operationen mit verschiedenen Methoden der [...]

Amazon Rücksendeberichte Was sind Amazon Rücksendeberichte? Seller und Vendoren müssen sich stets an die Richtlinien von Amazon halten. Darunter fällt auch das Rückgaberecht. Amazons Kunden haben grundsätzlich 30 Tage Rückgaberecht auf beinahe alle Artikel. Werden Produkte zurückgesendet, geht der E-Commerce-Riese davon aus, dass die Artikel die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt haben. Dementsprechend werden die [...]

Was ist die Amazon Seller University? Die Amazon Seller University ist eine Online-Education-Plattform von Amazon, die Sellern dabei hilft, ihr Geschäft auf dem Marktplatz zu optimieren und erfolgreich zu sein. Es handelt sich um ein Schulungsprogramm, das Informationen, Schulungen, Anleitungen und Ressourcen bereitstellt, um Verkäufern dabei zu helfen: ihre Produkte effektiv zu präsentieren, ihre Lagerbestände [...]

Amazon Showroom - Wie funktioniert das virtuelle Wohnzimmer? Mit Amazon Showroom hat der E-Commerce-Riese ein neues Feature veröffentlicht, um das Shopping-Erlebnis auf dem Marketplace für seine Kunden zu verbessern. Grundsätzlich handelt es sich dabei um eine Art virtuelles Wohnzimmer, in das man ausgewählte Amazon Produkte stellen kann und so schon vor dem eigentlichen Kauf eine [...]

Was ist Amazon Sidewalk? Amazon hat sich etwas Neues überlegt Amazon Sidewalk, dies ist ein drahtloses Fernprotokoll welches für Geräte mit geringem Stromverbrauch entwickelt wurde. Die Idee dahinter ist das eine bessere Kommunikation über eine größere Entfernung stattfinden soll, denn oftmals reicht die Reichweite von Wi-Fi und Bluetooth nicht aus. Um eine Reichweite bis hin [...]

Was ist Amazon Smile? Wer gerne etwas Gemeinnütziges tun möchte und häufig bei Amazon Produkte kauft, hat die Möglichkeit über Amazon Smile beides zu verbinden. Amazon Smile bietet das gleiche Einkaufserlebnis, wie das bereits bekannte auf dem Marketplace. Der Unterschied besteht darin, dass Nutzern die Möglichkeit geboten wird, bei ihren Einkäufen zusätzlich eine gemeinnützige, bzw. [...]

Was sind Amazon Sponsored Ads Match Types? Werbetreibende haben verschiedene Möglichkeiten, ihre Produkte auf Amazon zu bewerben. Mit Sponsored Products und Sponsored Bands Ads haben Händler unter anderem die Möglichkeit, Kampagnen über Keyword-Targeting zu schalten. Für beide Werbeformen gibt es sogenannte Match Types, zu Deutsch Übereinstimmungstypen, die erfüllt sein müssen, damit die Werbeanzeigen ausgespielt werden [...]

Was sind Amazon Sponsored Brands Videos? Die Sponsored Brands Videos (kurz SBVs) wurden 2020 von Amazon als Erweiterung der bestehenden Performance Marketing Anzeigen eingeführt. Mit dieser Werbeform ist es möglich, innerhalb von PPC-Kampagnen direkt Videos zu bewerben, die speziell der Produktpräsentation dienen. Die technische Umsetzung der SBV erfolgt direkt über die Amazon Advertising Console. Die [...]

Was sind die "Amazon Styleguides" und wie wichtig sind sie für Vendoren und Seller? Die Amazon Styleguides bilden die Grundlage für ein erfolgreiches Ranking auf Amazon. Es ist bekannt, dass man heutzutage bei einer Anzahl von über 300 Millionen Produkten auf dem Deutschen Amazon Marketplace nur noch durch ein optimiertes Produkt / ein optimiertes Listing [...]

Was ist Amazon The Drop? Amazons Marketplace ist in vielen Bereichen des E-Commerce unumstritten dominierend: Haushalt, Bücher, Elektronik. In bestimmten Gebieten ist der Gigant jedoch schwach aufgestellt, bzw. wird von den Konsumenten nicht in der Form genutzt, wie „Everything Store“ es gerne sehen würde. Ein Gebiet davon ist der Fashion-Markt, der in Deutschland und international [...]

25 Amazon Tools für Seller & Vendoren Amazon Tools – der Key um alle Aufgaben, von Rückerstattung, Repricing, über Monitoring und Ranking-Tracking bis hin zum Feedback und PPC-Optimierung, zu erledigen, um so den Erfolg auf Amazon zu maximieren. Amazon Tools können u.a. die Suchmaschinen-Optimierung (SEO) für Amazon erleichtern. Das grundlegende Ziel dieser Tools ist es, [...]

Was ist Amazon Transparency? Amazon Transparency ist ein System von Amazon, das die Herkunft von Produkten auf dem Marktplatz überprüft, um deren Echtheit zu garantieren. Wenn ein Kunde einen Artikel auf der Plattform kauft, geht er davon aus, dass es sich um ein Originalprodukt handelt. Es kommt jedoch teilweise vor, dass Kunden Fälschungen von unseriösen [...]

Was ist ein Amazon Vendor Manager? Amazon hat sogenannte Vendor Manager, die sich um Verkäufer kümmern, die ihre Produkte über das Vendor-Modell auf Amazon anbieten. Vendoren sind in der Regel Hersteller oder Großhändler, die direkt an Amazon verkaufen. Diese Anbieter verkaufen ihre Produkte für gewöhnlich in großen Mengen und haben oft eine enge Beziehung zu [...]

Für Amazon ist es von entscheidender Bedeutung, das Vertrauen von seinen Millionen zufriedenen Kunden zu erhalten. Aus diesem Grund gibt Amazon den Verkäufern Leistungsziele vor, die eingehalten werden müssen. Diese Leistungsziele betreffen zum großen Teil Verkäufer, die nicht am Fulfillment by Amazon Programm teilnehmen (FBA), sondern ihre Pakete selber verschicken, Fulfillment by Merchant (FBM). Folgende [...]