Von einer „erfolgreichen Zusammenarbeit“ zu sprechen, ist bei diesen Ergebnissen ein echtes hanseatisches Understatement: in der aktuellen Zusammenarbeit von Oracle und der Amazon Agentur intomarkets wurden mit Contextual Intelligence die Erwartungen des Kunden, einer namhaften europäischen Bank, nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen. Die Ergebnisse dieser Erfolgsgeschichte brachten intomarkets eine Nominierung für den renommierten Oracle Markie Award 2022 in der Kategorie “The Architect Award for the Best Use of Advertising Data” ein.
Kampagnenoptimierung mit Contextual Intelligence
„Oracle Contextual Intelligence analysiert Inhalte und gleicht sie mit kontextbezogenen Segmenten digitaler Werbekampagnen ab, um ein kontextbezogenes Targeting zu ermöglichen und eine Lösung für die Markensicherheit für Unternehmen, Agenturen und Publisher anzubieten“, so beschreibt Oracle die hauseigene Lösung, um Kampagnenergebnisse im Programmatic Advertising zu optimieren.
Als Mitte 2022 eine große europäische Bank die Zusammenarbeit mit intomarkets anfragte, stand der neue Kunde vor geschäftlichen Herausforderungen. Das erklärte Ziel war es, unmittelbar vor der Reisehochsaison die Markenpräsenz, Sichtbarkeit sowie die Interaktionen zu stärken und neue Kunden zu gewinnen – all das in einem längst gesättigten Werbemarkt, auf dem unzählige Mitbewerber bereits attraktive Deals für (Neu-)Kunden anbieten. Um dennoch gute Ergebnisse auf dem hart umkämpften Kreditkartenmarkt zu erzielen, konzentrierte sich intomarkets auf neue Kunden in Gebieten mit derzeit noch wenigen Kreditkartenangeboten. Durch die Ausweitung der Werbeanzeigen auf neue, digitale Umgebungen sollten neue Kunden erreicht und die Akzeptanz der Angebote erhöht werden.
Vorweg: Anzeigen, die über Oracle Contextual Intelligence bereitgestellt wurden, erzielten im Vergleich zu allen anderen Anzeigen mit derselben Kampagnenlaufzeit eine um 83 % höhere Reichweite. Auch die weiteren Ergebnisse beeindruckten den intomarkets-Kunden derart, dass Kampagnen aus der Testphase unmittelbar auf „Dauerbetrieb“ gestellt wurden.
Die Entscheidung für Oracle Contextual Intelligence
Als Teil von Oracles Advertising and Customer Experience-Suite greift Contextual Intelligence nicht auf First-Party-Daten zurück. Das Tool ist somit in der Lage, Werbung unter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen zu schalten. intomarkets erkannte das Potenzial kontextbasierter Werbung, anstatt sich ausschließlich auf die Daten der großen nachfrageseitigen Plattformen zu verlassen. Oracle Contextual Intelligence nutzt Standardsegmente und erstellt benutzerdefinierte kontextbezogene Segmente. Diese Segmente mit aussagekräftigen, aktuellen und relevanten Inhalten zu verknüpfen, gab uns die Möglichkeit, Werbeanzeigen in der richtigen Umgebung zu schalten und ihre Wirkung deutlich zu erhöhen. Damit hatten wir gegenüber der Konkurrenz nicht nur einen entscheidenden Vorteil, wir konnten auch binnen kürzester Zeit das Vertrauen unseres Kunden in diese Vorgehensweise – und damit auch in intomarkets – stärken.
Kontextbasierte Werbung, so unser Fazit aus der Zusammenarbeit mit Oracle, ist eine zukunftssichere Strategie und bietet einzigartige Möglichkeiten, Anzeigen in strategischeren Bereichen mit deutlich weniger Konkurrenzdruck zu schalten.
Exkurs: was ist Contextual Intelligence?
Contextual Intelligence ist eine Form von künstlicher Intelligenz, welche Werbeanzeigen einer spezifischen Seite bestimmten Webseiten zuordnet. Dies geschieht basierend auf dem Inhalt – dem Kontext – der entsprechenden Webseite. Contextual Intelligence fokussiert sich also darauf, was von den Endverbrauchern konsumiert wird und nicht darauf, wer es konsumiert. Der Zweck dieser Werbeart ist, dass sich die Konsumenten weniger gestört von Anzeigen fühlen, die sich auf viel natürlichere Weise in die Inhalte der besuchten Seite einbetten.
Bei Contextual Intelligence werden die Suchworte mit den Keywords abgeglichen, die angesprochen werden sollen. Beispielsweise wenn eine Brillenmarke beworben wird, können die Anzeigen auf allen Webseiten ausgespielt werden, die in Zusammenhang mit „Brillen“, „Brillengläser“, „Brillenrahmen“, „Brillenbewertung“, „Brillenberater“ usw. stehen. Eine andere Möglichkeit wäre es, sich auf ganze Kategorien zu konzentrieren, wodurch die Ads z.B. auf Optiker- oder Webseiten zur Augengesundheit eingeblendet werden können.
Tolle Ergebnisse und ein echter Motivationsschub
Da dieses Projekt die erste Zusammenarbeit von Oracle und intomarkets darstellte, wurden die Kampagnen zunächst in einer Testphase gestartet. In nur zwei von sieben Positionen – Kategorien, die angeben, wie Anzeigen geschaltet werden – wurde Contextual Intelligence verwendet. Allein diese beiden Oracle Positionen generierten in der kurzen Laufzeit mehr als 54 % der insgesamt 94 Millionen Impressionen und über 44 % der 128.000 Anzeigen-Aufrufe. Dank dieser beeindruckenden Ergebnisse war nicht nur unser Kunde begeistert, sondern die Kampagnen wurden auch aus der Testphase schnell in den Dauerbetrieb überführt.
In der neuen Laufzeit erzielten die Positionen von Oracle in einer erweiterten Kampagne eine um 83 % höhere Reichweite als die anderen Werbeanzeigen und beinahe 50 % aller Aufrufe. Damit verzeichneten die Anzeigen von Contextual Intelligence nicht nur die besten Konversionsraten, sondern boten unserem Kunden auch den attraktivsten Preis. Die Anzeigen wurden zu einem TKP (Tausender-Kontakt-Preis) von nur 0,17 € ausgespielt. Zum Vergleich: der Kampagnendurchschnitt lag bei 0,33 €. Damit konnten die Kosten um fast 50 % reduziert werden.
Die dynamischen KI-Funktionen von Contextual Intelligence ermöglichten es intomarkets, Anzeigen für ihren Bankkunden zusammen mit häufig gesuchten Themen wie Online-Zahlungen, Reisen und Shopping zu schalten. Dadurch konnten viele Neukunden in einem Umfeld mit starker Konkurrenz bei Kreditangeboten generiert werden. Mit Hilfe der kontextbasierten Werbung wurden die Werbeausgaben sinnvoll eingesetzt und relevante Anzeigen in neuen digitalen Umgebungen geschaltet. Nahezu konkurrenzlos konnten Angebote für die Werbeplätze abgegeben werden, wodurch der Preis niedrig blieb.
Die beeindruckenden Ergebnisse der Amazon Ads-Experten von intomarkets und Oracle überzeugten den Bankkunden so sehr, dass er ähnliche Kampagnen mit Contextual Intelligence auf weiteren Märkten in ganz Europa durchführen möchte.
Fazit: Hohe Konversionsraten, eine unglaubliche Kosteneffizienz und das überwältigend positive Feedback unseres Bankkunden lässt natürlich keine Zweifel daran, dass intomarkets Oracle Contextual Intelligence künftig als Standard für alle weiteren Kampagnen verwenden wird.
Noch Fragen zu dem Thema? Die Experten der Amazon Agentur intomarkets helfen immer gerne.
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